Consejero de Ventas Online (OSC)

• Construya conexiones significativas con los posibles compradores y/o sus agentes inmobiliarios respondiendo preguntas, guiándolos a través del proceso de descubrimiento, enfatizando las características de RNL Homes, las comodidades de la comunidad, los atributos especiales y mostrando los planos disponibles y las casas listas para mudarse.
• Actuar como el principal punto de contacto y experto en el mercado local en College Station, TX, gestionando todos los nuevos clientes potenciales y sirviendo como enlace entre los posibles compradores de viviendas, agentes inmobiliarios y ejecutivos de ventas.
• Responda con prontitud a los clientes potenciales de Internet a su solicitud inicial de información.
• Atienda las consultas de la persona que llama inmediatamente o dentro de una hora después de la llamada inicial.
• Participe en las consultas del chat en tiempo real durante el horario comercial designado.
• Utilice el software de gestión de clientes potenciales para gestionar y fomentar eficazmente las relaciones entre los clientes potenciales y los agentes inmobiliarios a través de un seguimiento constante y mantener un compromiso continuo.
• Aplicar técnicas sólidas de prospección para trabajar con los clientes potenciales hasta que estén listos para avanzar a la siguiente etapa del proceso de ventas.
• Coordinar citas iniciales entre los clientes (con o sin agentes inmobiliarios) y los ejecutivos de ventas.
• Desarrolle y supervise campañas de goteo/nutrición por correo electrónico a través de CRM.
• Fomente las relaciones de colaboración con los ejecutivos de ventas en el sitio a través de la comunicación regular, la participación en eventos de ventas / marketing y la participación en sesiones de capacitación continua.
• Manténgase informado sobre los mercados locales, las leyes y regulaciones de bienes raíces, las tendencias de la industria nacional y local, las políticas gubernamentales propuestas y los factores económicos que afectan el mercado de compra de viviendas.
• Ofrezca una experiencia excepcional al cliente.
• Ejecute campañas de llamadas salientes para conectarse con los clientes y agentes inmobiliarios de RNL Homes, proporcionando actualizaciones sobre grandes inauguraciones, eventos de ventas, reuniones de agentes inmobiliarios, lanzamientos de casas modelo y más mientras programa citas según sea necesario.
• Verifique las citas antes de la fecha programada y coordine el seguimiento con los ejecutivos de ventas.
• Introduzca los detalles de los clientes potenciales y las actualizaciones de seguimiento en la base de datos de CRM.
• Establecer UTours y gestionar la señalización en todas las comunidades; Este es un esfuerzo semanal. Los gerentes de campo lo ayudarán a colocar la señalización según sea necesario, pero usted se asegurará de que la señalización adecuada esté ubicada en todas las casas y comunidades.
• Interactúa con la comunidad local para construir relaciones y promover el conocimiento de la marca. Usted liderará los esfuerzos para crear un programa que incluirá una serie de esfuerzos filantrópicos y eventos que se llevarán a cabo durante el año calendario. Si bien este será un esfuerzo de colaboración, usted será el líder y será responsable de planificar, coordinar actividades y documentar los resultados de cada iniciativa después de su ejecución.
• Coordine y ejecute eventos para promover el conocimiento de la marca en la comunidad de corredores/agentes inmobiliarios, mostrar la empresa y fomentar las relaciones.
• Mantenga registros precisos de las actividades de ventas y marketing, incluidos los clientes potenciales, los contactos y la asistencia a eventos.
• Colaborar para crear y distribuir materiales de marketing, incluidos folletos, folletos y contenido digital a través de varias plataformas (por ejemplo, Instagram), mantener los diversos perfiles digitales de la empresa (por ejemplo, LinkedIn, Google Business), administrará los canales de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) para mejorar nuestra presencia en línea e impulsar la participación.
• Será el principal punto de contacto con la agencia de marketing de terceros y coordinará la actividad mensual, y realizará un seguimiento del rendimiento de los esfuerzos de marketing digital.
• Cree y actualice listados de casas a través de Zillow, el sitio web de RNL y MLS.

• Habilidades interpersonales sobresalientes, con la capacidad de conectarse eficazmente con posibles compradores a través de diversos niveles de interés y tipos de personalidad.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica.
• Siempre mantiene un comportamiento profesional.
• Habilidades de cierre comprobadas, incluida la obtención de citas y compromisos.
• Un jugador de equipo colaborativo con experiencia trabajando en equipos multifuncionales
• Altamente organizado, orientado a los detalles y adaptable, con la capacidad de administrar múltiples proyectos, priorizar tareas y cumplir con los plazos en un entorno de ritmo rápido y alto volumen con interrupciones frecuentes.
• Autónomo y con gran capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Al menos dos años de experiencia en ventas online o marketing por internet.
• Conocimiento profundo de la industria de la construcción de viviendas residenciales o bienes raíces.
• Viajes limitados; Los candidatos deben poseer o arrendar un vehículo y mantener una licencia de conducir válida con cobertura de seguro.
• Habilidades informáticas competentes, incluida la experiencia con aplicaciones de Microsoft Office como Outlook, Word y Excel.
• Capaz de cargar fotos, editar y administrar datos, y realizar varias tareas basadas en la web.