Hotel Victoria LLC
Líder de ama de llaves
Tiempo completo • Sonora
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
Ubicación: Sonora, California (Hotel Lumberjack & The Sonora Inn - bajo Nueva Administración)
Reporta a: Ama de llaves ejecutiva o gerente general
Compensación: Basado en la experiencia
Resumen de la posición:
Estamos buscando un ama de llaves dedicada y orientada a los detalles para unirse a nuestro equipo tanto en Hotel Lumberjack como en The Sonora Inn. Como ama de llaves, será responsable de mantener la limpieza y la organización de las habitaciones, las áreas públicas y las instalaciones del hotel. El candidato ideal tendrá una sólida ética de trabajo, atención al detalle y el compromiso de brindar una limpieza y un servicio excepcionales para garantizar una experiencia cómoda y agradable para todos los huéspedes.
Responsabilidades clave:
1. Limpieza y mantenimiento de la habitación:
- Limpieza de la habitación: Limpie y prepare las habitaciones de acuerdo con los estándares del hotel, incluida la fabricación de camas, la limpieza de baños, la aspiradora, el polvo y la reposición de suministros.
- Limpieza profunda: Realice las tareas de limpieza profunda según lo asignado, incluido el lavado de ventanas, la limpieza de alfombras y la desinfección de áreas de alto contacto.
- Tareas de rotación: Complete las tareas de rotación de habitaciones para los check-ins, asegurándose de que las habitaciones estén listas e impecables para los huéspedes entrantes.
- Peticiones especiales: Cumpla con las solicitudes de los huéspedes de toallas, artículos de tocador o artículos adicionales según sea necesario durante su estadía.
2. Limpieza de áreas públicas:
- Áreas comunes: Mantenga la limpieza en las áreas públicas del hotel, incluido el vestíbulo, los pasillos, los ascensores, los baños y cualquier otro espacio compartido.
- Saneamiento de baños: Limpie y desinfecte regularmente los baños públicos para garantizar un alto nivel de limpieza e higiene.
- Recolección de basura: Vacíe los botes de basura en las áreas públicas, las habitaciones y los baños, asegurándose de que todas las áreas estén ordenadas y bien mantenidas.
3. Gestión de ropa de cama y lavandería:
- Tareas de lavandería: Recoja, clasifique y entregue la ropa de cama y las toallas usadas en el área de lavandería. Asegúrese de que la ropa de cama esté limpia y doblada correctamente.
- Control de Inventarios: Mantenga niveles adecuados de inventario de ropa de cama, toallas y artículos de limpieza, notificando a la gerencia cuando sea necesario reabastecer.
4. Control de calidad y atención al detalle:
- Inspección: Asegúrese de que las habitaciones se limpien con los más altos estándares e informe cualquier problema, como problemas de mantenimiento, artículos rotos o daños al ama de llaves ejecutiva o al gerente general.
- Satisfacción del huésped: Asegúrese de que las habitaciones y las áreas públicas sean cómodas, limpias y acogedoras para los huéspedes, cumpliendo o superando las expectativas de limpieza.
- Atención al detalle: Preste atención a los detalles, como reemplazar todos los artículos faltantes o dañados en la habitación y asegurarse de que las habitaciones estén completamente desinfectadas.
5. Normas de salud y seguridad:
- Protocolos de saneamiento: Siga todas las normas de salud y seguridad, incluido el uso adecuado de productos y equipos de limpieza. Asegúrese de que todas las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares de higiene.
- Procedimientos de seguridad: Cumpla con los procedimientos de seguridad y emergencia e informe cualquier peligro de seguridad, como derrames o equipos dañados, al miembro del equipo correspondiente.
6. Comunicación y trabajo en equipo:
- Colaboración: Trabaje en estrecha colaboración con el resto del personal de limpieza y los departamentos del hotel para garantizar un funcionamiento fluido y abordar cualquier necesidad o solicitud especial de los huéspedes.
- Comentarios e informes: Comunícate con el ama de llaves ejecutiva o el gerente general sobre cualquier solicitud especial o problema que necesite atención.
7. Otras funciones asignadas
Requisitos clave:
Experiencia y Cualificaciones:
- Se prefiere tener experiencia previa en limpieza o limpieza, pero no es obligatorio.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.
- Gran atención al detalle y el compromiso de mantener altos estándares de limpieza.
- Buena resistencia física, con la capacidad de agacharse, levantar y transportar suministros y equipos de limpieza.
Educación:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
Habilidades y competencias:
- Fuerte ética de trabajo y capacidad para completar tareas de manera eficiente.
- Actitud positiva y amistosa, con la capacidad de interactuar con los huéspedes cuando sea necesario.
- Capacidad para seguir las instrucciones y los estándares de limpieza del hotel.
- Conocimientos básicos de productos químicos y equipos de limpieza.
Beneficios:
- Compensación competitiva basada en la experiencia.
- Tiempo libre remunerado (PTO).
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo positivo y de apoyo.
Proceso de solicitud:
Los candidatos interesados deben enviar un currículum vitae y una carta de presentación que describa su experiencia y habilidades relevantes.
Esta es una excelente oportunidad para que una persona trabajadora y confiable se una a un equipo dinámico y se asegure de que nuestros huéspedes experimenten un ambiente limpio, cómodo y acogedor tanto en Hotel Lumberjack como en The Sonora Inn. Si te enorgulleces de mantener un alto nivel de limpieza y disfrutas trabajando en equipo, te animamos a que te postules.
Compensación: $17.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)