Analista de la mesa de ayuda de TI en el sitio MESA AZ

Analista de la mesa de ayuda de TI en el sitio

Tiempo completo • MESA AZ


IT - Help Desk 3 - IT Help Desk ID de publicación del analista 141911 100% presencial- L
220 S Center St, Ciudad Mesa, AZ 85211 Solo candidatos locales
Duración :5 Meses desde la fecha de
inicio proyectada
Tarifa: $ 30 / hora en W2

  • Educación: Asociados -Requerido
  • 100% presencial. 220 S Calle del Centro Ciudad Mesa, AZ 85211
  • Dotar de personal al servicio de asistencia para atender llamadas, resolver el problema e iniciar sesión en nuestro sistema de tickets.
  • Esto incluye: proporcionar soporte de servicio al cliente, incluida la respuesta a llamadas, determinar el alcance del problema de un cliente,
  • iniciar y/o mantener tickets de problemas e informes de incidentes (IR) utilizando un sistema de gestión de incidentes en línea, y
  • solución de problemas intermedios y resolución/escalamiento; Se pueden compartir más detalles más adelante.
  • Servicio al cliente
  • Experiencia previa en IT Help Desk con una lista de herramientas de ITSM utilizadas
  • Active Directory
  • Microsoft Windows
 
Compensación: $30.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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