Rodgers and Rodgers Consulting
Recepcionista - Charlottesville, VA
Medio tiempo • Charlottesville, VA
Beneficios:
- Tiempo de enfermedad pagado
- Salario competitivo
- Recursos de bienestar
Beneficios/Ventajas
- Gran ambiente de trabajo
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
¡Estamos buscando una recepcionista experimentada, dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo! Como nuestro recepcionista de recepción, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y sus familias, brindando un servicio excepcional a los veteranos y miembros del servicio. Este papel es vital para crear una experiencia positiva para todos los que ingresan a nuestra clínica. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en servicio al cliente, excelentes habilidades organizativas y el compromiso de apoyar a los veteranos con empatía y respeto.
Responsabilidades
- Saludar y dar la bienvenida a los veteranos, visitantes y personal con cortesía y profesionalismo.
- Verifique los datos demográficos del paciente y facilite el proceso de admisión.
- Administre el calendario de citas y los procesos de registro de manera eficiente.
- Ayudar a los veteranos a completar la documentación necesaria según sea necesario.
- Realizar controles básicos de detección, incluidos controles de temperatura o presión arterial, según sea necesario.
- Proporcionar información precisa en persona y por teléfono/correo electrónico, incluyendo direcciones para llegar a la oficina utilizando mapas de Internet/GPS.
- Comunícate de manera efectiva usando el chat en línea y otras herramientas de comunicación digital.
- Realizar tareas administrativas como archivar, fotocopiar, escanear y enviar faxes.
- Mantenga un espacio de recepción y oficina limpio y organizado.
- Ordene suministros de oficina y administre el inventario.
- Colaborar con el personal médico y la gerencia para garantizar un flujo eficiente de pacientes y operaciones clínicas.
- Responda las llamadas telefónicas y los correos electrónicos con prontitud, dirigiendo las consultas al miembro del equipo o departamento correspondiente.
- Garantice la seguridad de la oficina cumpliendo los protocolos de seguridad y gestionando el acceso a través del mostrador de recepción.
- Cumpla con las regulaciones de HIPAA y mantenga los estándares de confidencialidad del paciente.
Requisitos/Requisitos
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; La educación adicional es una ventaja.
- Competente en habilidades informáticas; se prefiere la experiencia con productos de Apple y Google Suite.
- Experiencia comprobada como recepcionista o en un puesto de servicio al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de usar el chat y las herramientas en línea de manera efectiva.
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
- Sensibilidad y empatía hacia los veteranos y sus necesidades únicas.
- Atención al detalle y compromiso con un excelente servicio al cliente.
Horario
Se trata de un puesto a tiempo parcial, que requiere entre 15 y 28 horas a la semana en función de las necesidades del negocio.
Compensación: $13.00 - $15.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)