- Formación y desarrollo
- Uniformes gratuitos
- Horario flexible
Estado: A tiempo completo, permanente
Compensación: 19 $/hora + comisión
Horario: 15-25 horas a la semana.
Noches de 15:00 a 19:00 + fines de semana de 9:00 a 14:00
- Responde a los nuevos clientes potenciales de forma rápida y profesional por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico.
- Haz seguimiento constante de los leads usando nuestro CRM y procesos de seguimiento establecidos.
- Construye relaciones genuinas con las familias potenciales y entiende qué buscan en un programa para su hijo.
- Educar a las familias sobre los programas de KidStrong, las opciones de clase, las membresías y el valor de la experiencia KidStrong.
- Inscribe a futuras familias en clases de prueba y ayúdales a elegir la clase adecuada para su hijo.
- Haz seguimiento con las familias antes y después de las clases de prueba para responder preguntas, abordar dudas y ayudarles a tomar una decisión sobre la membresía.
- Pide la venta con confianza y convierte a los clientes potenciales cualificados y a las familias en prueba en miembros de KidStrong.
- Supera las objeciones comunes de ventas de forma profesional, servicial y centrada en la familia.
- Vuelve a implicar a los líderes mayores y a las familias que antes mostraron interés en KidStrong.
- Mantén notas precisas, tareas de seguimiento y estados de los leads dentro de nuestro CRM.
- Cumple con los objetivos de ventas individuales y centrales, reserva de pruebas, tasa de exposición y conversión de membresías.
- Crea una experiencia acogedora y positiva para las familias KidStrong futuras y actuales.
- Construye relaciones con los padres y conoce los objetivos que tienen para sus hijos.
- Ayuda a las familias a entender cómo el programa KidStrong puede apoyar el desarrollo y los objetivos individuales de su hijo.
- Ayuda a las familias con preguntas sobre membresía, horarios, cuentas y consultas generales sobre el centro.
- Haz seguimiento con los nuevos miembros para ayudar a asegurar un buen comienzo en su experiencia KidStrong.
- Identifica pronto las preocupaciones familiares y trabaja con la dirección del centro para encontrar soluciones adecuadas.
- Apoyar al Director General y al equipo directivo con iniciativas de crecimiento de miembros.
- Participa en eventos locales, colaboraciones y oportunidades de alcance comunitario para generar nuevos clientes potenciales.
- Ayuda a ejecutar promociones en el centro, iniciativas de recomendación y campañas de generación de leads.
- Apoyar las operaciones de recepción y centro durante los turnos programados según sea necesario.
- Mantener un entorno profesional, acogedor y organizado para las familias.
- Aprende y comprende el currículo de KidStrong para poder explicar con confianza el programa y sus beneficios a las familias potenciales.
- Establezca relaciones con los estudiantes y las familias del centro para fortalecer la experiencia global de los miembros.
- Desarrolla un sólido conocimiento de la programación, membresías, políticas y opciones de clases de KidStrong.
- Un comunicador seguro de sí mismo que se siente cómodo hablando con las familias por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y en persona.
- Alguien que disfrute de las ventas y que no tenga miedo de hacer un seguimiento, hacer preguntas, resolver dudas y pedir la venta.
- Orientado a objetivos y motivado por resultados medibles.
- Altamente organizado y capaz de gestionar un gran número de leads y tareas de seguimiento sin dejar pasar oportunidades por las grietas.
- Amable, profesional, persistente y cómodo construyendo relaciones con gente nueva.
- Capaz de escuchar las necesidades de los padres y conectar esas necesidades con el valor de KidStrong.
- Orientable y receptivo a la formación en ventas, al feedback y a los objetivos de rendimiento.
- Cómodo trabajando tanto de forma independiente como en equipo.
- Se requiere entre 1 y 3 años de experiencia previa en ventas.
- Experiencia trabajando en un entorno de ventas orientado a objetivos o a objetivos.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Fuertes habilidades organizativas y de seguimiento.
- Cómodo usando sistemas CRM y aprendiendo nuevas tecnologías.
- Certificación estándar de primeros auxilios y RCP-C.
- Chequeo de sector vulnerable.
- La experiencia previa trabajando con niños, familias, fitness, recreación o entrenamiento se considera una ventaja.
- La certificación de entrenador de KidStrong o la experiencia previa en KidStrong se considera una ventaja.
- Respuesta de los leads y consistencia en el seguimiento
- Reservas de prueba
- Asistencia al juicio
- Conversión de principio a prueba
- Conversión de prueba a membresía
- Nuevas membresías
- Finalización posterior
- Experiencia de miembros y posibles familias
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quiere trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quieren tener un impacto
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