Enlace con el paciente
Tiempo completo • GA, Carrolton GA
Beneficios:
- Estipendio de viaje
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Resumen del trabajo
Como enlace con el paciente de una farmacia especializada, servirá como una conexión clave entre la farmacia, los proveedores de atención médica y los pacientes. Su responsabilidad principal será facilitar el procesamiento oportuno, la aprobación y garantizar la dispensación de los medicamentos recetados. Este puesto requiere una combinación de conocimientos clínicos, habilidades de comunicación y perspicacia organizativa y de ventas. Apoyará a los pacientes referidos desde los consultorios médicos al ayudar con las aclaraciones de recetas, la coordinación de beneficios y abordar los problemas de acceso a los medicamentos. Además, cultivará relaciones sólidas con los prescriptores y los proveedores de seguros para garantizar una atención fluida y resultados óptimos para los pacientes. Actuará como gerente de relaciones para los proveedores médicos y sus consultorios. Construirá y mantendrá de manera proactiva asociaciones de confianza, alentándolos a derivar nuevos pacientes y fortaleciendo la colaboración continua para garantizar resultados positivos para todas las partes.
Como enlace con el paciente de una farmacia especializada, servirá como una conexión clave entre la farmacia, los proveedores de atención médica y los pacientes. Su responsabilidad principal será facilitar el procesamiento oportuno, la aprobación y garantizar la dispensación de los medicamentos recetados. Este puesto requiere una combinación de conocimientos clínicos, habilidades de comunicación y perspicacia organizativa y de ventas. Apoyará a los pacientes referidos desde los consultorios médicos al ayudar con las aclaraciones de recetas, la coordinación de beneficios y abordar los problemas de acceso a los medicamentos. Además, cultivará relaciones sólidas con los prescriptores y los proveedores de seguros para garantizar una atención fluida y resultados óptimos para los pacientes. Actuará como gerente de relaciones para los proveedores médicos y sus consultorios. Construirá y mantendrá de manera proactiva asociaciones de confianza, alentándolos a derivar nuevos pacientes y fortaleciendo la colaboración continua para garantizar resultados positivos para todas las partes.
Responsabilidades
- Servir de enlace entre las farmacias especializadas, los recetadores y los proveedores de seguros para garantizar el acceso sin problemas a los medicamentos recetados y aclarar cualquier necesidad relacionada con los medicamentos recetados.
- Supervise las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para ajustar las estrategias, identificar las áreas de crecimiento potencial e implementar las mejores prácticas para el marketing y el acceso de los pacientes.
- Concéntrese en los esfuerzos de ventas/marketing para promover los servicios de la farmacia y asegurar las referencias de los proveedores, lo que contribuye al crecimiento de la inscripción de pacientes y el acceso a los medicamentos.
- Utilice las estrategias de ventas para dirigirse y ampliar su presencia en el mercado, identificar nuevas oportunidades y aumentar el conocimiento de las ofertas de la farmacia entre las partes interesadas clave en el ecosistema de la atención médica.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando que tanto los clientes internos como los externos (pacientes, proveedores, personal de farmacia) reciban un soporte oportuno y preciso.
- Mantenga una comunicación frecuente con los pacientes, los proveedores y las farmacias, aclarando las órdenes de recetas y resolviendo cualquier problema.
- Coordinar esfuerzos con los proveedores y las farmacias especializadas para mejorar los tiempos de respuesta de los pacientes y garantizar el acceso óptimo a los medicamentos.
- Administre y priorice múltiples iniciativas, resolviendo casos complejos de manera independiente y eficiente, mientras mantiene un enfoque en la satisfacción del cliente y los resultados.
- Aproveche las tácticas de marketing, incluida la comunicación digital, los recursos educativos y la divulgación, para promover eficazmente los servicios de la farmacia y aumentar la participación de los pacientes.
Requisitos
- Experiencia preferida en un entorno de atención médica, preferiblemente dentro de un entorno de farmacia especializada.
- Comprensión sólida de los procesos de administración de medicamentos y de las normas de atención al paciente.
- Familiaridad con la terminología médica relacionada con las prácticas farmacéuticas, los medicamentos y el proceso de autorización previa.
- Es muy deseable tener experiencia previa como técnico de farmacia.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de establecer una relación con los profesionales de la salud y los pacientes por igual.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo centrado en mejorar el servicio al paciente.
- Compromiso con el desarrollo profesional continuo en el campo de la farmacia especializada.
Calificaciones:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- Preferiblemente título de asociado o licenciatura
- 1+ años de experiencia laboral en farmacia/medicina o campo relacionado
- Sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación y ventas
- Capacidad comprobada para administrar múltiples cuentas y proyectos de forma independiente
- Comprensión de los panoramas de reembolso de productos y pagadores
- Capacidad para trabajar en colaboración con una variedad de partes interesadas, incluidos consultorios médicos, farmacias y compañías de seguros.
- Se requiere licencia de conducir válida
- Debe estar dispuesto y ser capaz de conducir de oficina en oficina dentro del área asignada (TBD)
Habilidades preferidas:
- Experiencia previa en ventas, marketing o gestión de relaciones con los clientes dentro de la industria de la salud
- La familiaridad con la salud de la mujer y el control de la diabetes es una ventaja
Tipo de trabajo:
- Dedicación plena
- En el lugar
Horario:
- Lunes a Viernes
- 40 horas semanales
Tasa de pago:
- Quincenal
- $22-30 por hora (basado en la experiencia)
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Seguro Médico
- 401k (Coincidencia)
- Estipendio de viaje
- Bonificación basada en el rendimiento
Ubicación: Carrolton GA
Compensación: $22.00 - $30.00 por hora
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