Representante del Centro de Llamadas Médicas
Allied Health Solutions Medical Group
Representante del Centro de Llamadas Médicas
Tiempo completo • Allied Health Solutions Medical Group
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Oportunidad de crecimiento profesional
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Ubicación: Grupo Médico de Allied Health Solutions - Inglewood, CA
Tipo de trabajo: Jornada completa
Departamento: Centro de Llamadas / Soporte Administrativo
Tipo de trabajo: Jornada completa
Departamento: Centro de Llamadas / Soporte Administrativo
Allied Health Solutions Medical Group es una clínica médica ambulatoria comprometida a brindar atención compasiva y de alta calidad a nuestros pacientes. Actualmente estamos buscando un representante del centro de llamadas médicas profesional, organizado y centrado en el paciente para unirse a nuestro equipo. Este papel desempeña un papel clave para garantizar una comunicación fluida entre nuestros pacientes, personal y proveedores.
La clínica está ubicada en Inglewood, California. Este es un puesto de tiempo completo de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Responsabilidades clave
- Responda a un gran volumen de llamadas entrantes de manera rápida y profesional, utilizando la etiqueta telefónica adecuada.
- Registre y distribuya mensajes con precisión; responder a los mensajes y mensajes del Centro de llamadas remotas.
- Atender las consultas de los pacientes relacionadas con recetas, referencias, autorizaciones y otras solicitudes.
- Programe citas para todos los pacientes en toda la clínica.
- Supervise y responda a las comunicaciones por correo electrónico a través de info@alliedhealthsolutions.com, así como a los mensajes a través de Tebra y Office Ally.
- Procesar y preparar facturas para formularios de pacientes.
- Tramitar la solicitud de registros médicos a seguros de terceros que lo soliciten
- Recuperar, procesar, enviar por fax, enviar por correo electrónico y registrar todos los formularios y documentos de pacientes entrantes
- Asegúrese de que toda la documentación sea precisa y cumpla con los estándares de atención médica.
Soporte de recepción
- Ayudar al personal de recepción con los registros y las tareas administrativas generales según sea necesario.
- Mantener el profesionalismo y cumplir con todas las políticas y procedimientos de Allied Health Solutions.
- Fomentar un ambiente de equipo respetuoso y colaborativo.
Funciones administrativas
- Procesar y dar seguimiento a las reclamaciones del EDD (Departamento de Desarrollo del Empleo) para los pacientes.
- Fórmate y conviértete en competente en el procesamiento de eScript; hacer un seguimiento y responder a todas las consultas de eScript de manera oportuna.
- Coordine y cumpla con las solicitudes de registros médicos de manera eficiente.
- Apoyar las funciones administrativas según sea necesario.
- Asistir al menos a cuatro reuniones de personal o sesiones de capacitación por mes, preferiblemente los viernes.
Calificaciones
- Se requiere un título de asociado o calificaciones superiores en administración de atención médica o capacitación equivalente.
- Al menos 2 años de experiencia a tiempo completo en un puesto similar.
- Se prefiere la experiencia previa en un entorno de atención médica o centro de llamadas.
- Se valorará el conocimiento de la terminología médica, el software de programación (por ejemplo, Office Ally y Tebra) y los flujos de trabajo administrativos de atención médica.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y multitarea.
- Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Bilingüe (inglés/español) es un plus.
Beneficios
- Salario competitivo
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Tiempo libre y días festivos pagados
- Ambiente de equipo de apoyo
- Oportunidades de crecimiento profesional
Compensación: $21.00 - $25.00 por hora
The Siskin Group es una consultora de gestión empresarial que ofrece soluciones sostenibles y rentables para mejorar el rendimiento, acelerar el crecimiento y aumentar los beneficios. La dirección de la compañía cuenta con más de diez años de experiencia en liderazgo ejecutivo y toma de decisiones, trabajando con empresas en áreas de marketing, planificación financiera y desarrollo de sistemas de negocio aumentando la eficiencia y los márgenes de beneficio en más de un 250%.
El Grupo Siskin ha ayudado a desarrollar y gestionar empresas de los sectores de la salud, las finanzas, la hostelería y otras industrias, centrándose tanto en el rendimiento como en la responsabilidad social. Utilizamos nuestras habilidades técnicas y experiencia para hacer la transición de las empresas de sistemas manuales a sistemas más robustos, digitales y automatizados. El objetivo principal del Grupo Siskin es ayudar a los clientes a desarrollar prácticas sostenibles mientras modelan la equidad, la diversidad y el respeto por sus clientes y comunidades. El enfoque principal es el empoderamiento y la inclusión de la comunidad.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)