Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Ivydutta
NECESITA SOLO RESIDENTES DE ARIZONA
100% PRESENCIAL
Habilidades principales: Experiencia en impuestos, habilidades matemáticas básicas, herramientas de Google, experiencia en MS Excel
SOAZ - ID de publicación # 5241 -AZDOR - Representante de servicio al cliente - CSR (solo local/100% en el sitio)
Descripción
100% PRESENCIAL
Habilidades principales: Experiencia en impuestos, habilidades matemáticas básicas, herramientas de Google, experiencia en MS Excel
SOAZ - ID de publicación # 5241 -AZDOR - Representante de servicio al cliente - CSR (solo local/100% en el sitio)
Descripción
- Revise y procese todas las solicitudes de correo electrónico de cobro entrantes que incluyen: transferencias de pago y devolución, localizar pagos, modificar declaraciones de impuestos, declaraciones de bajo volumen, informe de cancelación, extensiones federales, liquidar morosidades, restablecer la facturación, actualizar la entidad en TAS, reembolsos inter y externos (600), fusionar cuentas, procesar elementos de revisión (PRI), procesar gravámenes, certificaciones 5009L e investigar solicitudes misceláneas para garantizar que se resuelvan los problemas de los contribuyentes. archivar, revisar y procesar todos los documentos de Apoyo Administrativo, incluido el cálculo de los montos de liquidación y las consultas financieras generales para cualquier solicitud relacionada con el Apoyo Administrativo
- Responder a las llamadas entrantes de los contribuyentes e internas
- Responder por teléfono o por escrito a todas las consultas de Apoyo Administrativo de los clientes internos y externos. Investigue y responda verbalmente o por escrito a la línea, solicitudes de liquidación de impuestos, solicitudes de mantenimiento de cobranzas, consultas de compensación de deudas y todas las solicitudes que se reciban en la Unidad de Apoyo Administrativo.
- Utilice múltiples bases de datos y herramientas basadas en Internet para realizar investigaciones y revisar todas las solicitudes y consultas.
- Introducción de datos en la base de datos TAS o en cualquier otra base de datos auxiliar interna y externa utilizada por la Unidad de Apoyo Administrativo
- Documentar la producción individual y el trabajo mensual procesado dentro del Soporte Administrativo
- Administrar la retención de los archivos de soporte administrativo, incluido el procesamiento semanal del informe de liberación de gravámenes de saldo bajo
Compensación: $20.00 - $21.00 por hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
Quiénes somos
Somos proveedores líderes de soluciones basadas en TI
Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
Establecida en 2002, SR International Inc es uno de los proveedores de servicios y soluciones de tecnología de la información de más rápido crecimiento y reputación en los EE. UU. Desde nuestros inicios, hemos sido un socio de TI de confianza para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestros recursos de TI altamente calificados y de nuestro modelo de compromiso único. Hemos estado cumpliendo constantemente nuestras promesas como equipo de alto rendimiento. Nuestra experiencia en Cloud Computing, Movilidad, Tecnologías Web, ERP y CRM es insuperable. Nuestro producto insignia líder en la industria, iMathSmart, está redefiniendo la experiencia de aprendizaje de matemáticas para los estudiantes escolares.
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En SR International, tratamos a nuestros consultores como si fueran de la familia. Nuestro negocio y nuestra reputación han sido construidos y mantenidos por recursos de calidad que trabajan a bordo, por lo que es importante para nosotros mantener el grupo de recursos de calidad.
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