Representante de Servicio al Cliente
CA - San Jose (English, Spanish, Mandarin, Cantonese)
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • CA - San Jose (English, Spanish, Mandarin, Cantonese)
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Actualmente estamos buscando 1 puesto vacante en la oficina con Allstate. Estamos en busca de 1 Representante de Servicio al Cliente (CSR) diligente que hable español o chino para unirse a nuestro equipo en San José, California.
Los CSR no son responsables de explicar las coberturas ni de redactar y vincular pólizas. Este es un puesto de tiempo completo.
Cliente
Los CSR no son responsables de explicar las coberturas ni de redactar y vincular pólizas. Este es un puesto de tiempo completo.
Cliente
Usted será responsable de retener a nuestros clientes mientras brinda un servicio al cliente y soporte excepcionales a dichos clientes. Si le apasiona brindar un servicio excelente, sólidas habilidades de comunicación y disfruta de la resolución de problemas, ¡nos encantaría saber de usted!
Responsabilidades:
- Manejar las llamadas entrantes y salientes de los clientes de manera profesional y cortés
- Ayudar a los clientes con consultas, inquietudes e información sobre productos/servicios
- Proporcionar una resolución precisa y oportuna a los problemas o quejas de los clientes.
- Mantener los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta
- Solicitud de política de actualización
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente
- Realizar la entrada de datos y mantener una documentación precisa de las interacciones con los clientes
Experiencia:
- Preferiblemente experiencia previa en ventas de seguros, no obligatoria
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Excelente etiqueta telefónica y habilidades de escucha activa
- Capacidad para analizar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones adecuadas
- Competencia en entrada de datos y habilidades informáticas
- Se valorará el dominio bilingüe del inglés, español, tagalo, chino, mandarín, vietnamita o cantonés. Tenemos una pesada cartera de negocios china
Beneficios:
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Los CSR reciben bonificaciones y otros beneficios semanales
- Programa de formación integral proporcionado
- Paquete de beneficios de seguro médico disponible para empleados de tiempo completo
- 401k está disponible para empleados de tiempo completo
- 1 pausa semanal de 2 horas para el almuerzo por asuntos personales está disponible para empleados de tiempo completo
- Almuerzo de cortesía cada viernes en el restaurante a elección del grupo
- 401k está disponible para empleados de tiempo completo
- 1 pausa semanal de 2 horas para el almuerzo por asuntos personales está disponible para empleados de tiempo completo
- Almuerzo de cortesía cada viernes en el restaurante a elección del grupo
Si usted es una persona motivada con una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, lo alentamos a que postule para el puesto vacante de Servicio al Cliente. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora a sus empleados y brinda oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Tenga en cuenta que solo se contactará con los candidatos preseleccionados. Gracias por su interés en nuestra empresa. ```
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Pago: $20.00 - $23.00 por hora
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Experiencia:
- Ventas: 1 año (Preferido)
Licencia/Certificación:
- No se requiere licencia de P & C
Posibilidad de reubicación:
- San José, CA 95131: En la oficina (obligatorio)
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $20.00 por hora
Como profesional de ventas con licencia, aprenderá el negocio por dentro y por fuera. Ayudarás a hacer crecer una agencia Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
Y eso es solo el comienzo. Continúa tu viaje y explora otras oportunidades emocionantes dentro de la agencia y más allá, incluyendo la posibilidad de convertirte en propietario de una agencia Allstate.
La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
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Los consumidores siempre necesitarán un seguro.
Sin inventario
No tiene que preocuparse por el almacenamiento, el deterioro o el desperdicio.
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