Remarcable, Inc. está buscando un administrador de seguridad y sistemas de TI organizado y práctico para nuestra empresa SaaS de rápido crecimiento. Se trata de una función de alto impacto que respalda las necesidades tecnológicas de nuestro equipo interno (principalmente macOS). Este puesto es responsable de administrar la infraestructura de TI, el aprovisionamiento de hardware y software, responder a las solicitudes del servicio de asistencia y colaborar en iniciativas de ciberseguridad y cumplimiento. Reportando al Gerente de Operaciones, el rol será en persona en nuestra oficina en Omaha, NE.
El candidato ideal es un solucionador de problemas probado que sea proactivo, receptivo y esté familiarizado con los entornos Mac y Windows, Microsoft 365 y los estándares de ciberseguridad. Como nuestro primer empleado de TI, la experiencia que aporte será invaluable para ayudarnos a dar forma a nuestra estructura de soporte de TI.
Responsabilidades clave
- Gestión y aprovisionamiento de dispositivos: Configure y gestione portátiles Mac y Windows, garantice la correcta incorporación y desincorporación de los usuarios.
- Infraestructura de oficina y red: Mantener la red de la oficina (Wi-Fi, firewalls, impresoras, configuraciones de salas de conferencias); Solucionar problemas de conectividad.
- Gestión de software y licencias: Administre licencias para plataformas SaaS (Microsoft 365, Salesforce, etc.).
- Gestión de identidades y accesos: Gestione las cuentas de usuario, el SSO, la MFA y las políticas de identidad en todas las herramientas.
- Ciberseguridad y cumplimiento: Asóciese con ingeniería para administrar la protección de endpoints, implementar políticas mediante MDM y Microsoft Purview, y respaldar la preparación para SOC2 / ISO 27001.
- Gestión de proveedores: coordine con los proveedores de TI, los ISP y los proveedores de software.
- Documentación y creación de procesos: cree políticas de TI, guías de usuario y artículos de la base de conocimientos.
- Soporte ad hoc: Proporcione soporte técnico a los empleados y ayude a solucionar problemas de herramientas de productividad.
¿Quién eres?
- 3+ años de experiencia generalista de TI, idealmente en un entorno de inicio basado en la nube o SaaS.
- Se preferiría un título de asociado (o superior) en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Administración de Sistemas o un campo estrechamente relacionado.
- Sólida experiencia con la administración de dispositivos macOS y Windows (Jamf e Intune).
- Alta familiaridad con la administración de Microsoft 365 y SSO (Teams, SharePoint y Azure AD).
- Conocimientos prácticos de redes (Wi-Fi, DHCP, DNS, firewalls).
- Experiencia en la implementación o soporte de programas de ciberseguridad (protección de endpoints, controles de acceso, defensa contra phishing - usando Jamf, Defender, Purview).
- Familiaridad con los sistemas de tickets de TI y la resolución de problemas básicos para entornos Mac y PC.
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación con una mentalidad centrada en el cliente.
- Se siente cómodo trabajando de forma independiente y creando procesos de TI desde cero.
- Se valorará la experiencia en el soporte de marcos de cumplimiento como SOC2, al igual que la experiencia en scripting (PowerShell, Bash, etc.)
- Las certificaciones que respaldan las habilidades anteriores, como las de CompTIA o Microsoft, también serían una ventaja.
Acerca de Remarcable
Remarcable es una plataforma basada en la nube que ayuda a los contratistas y distribuidores eléctricos a optimizar las compras y la gestión de herramientas. Con aplicaciones de doble funcionalidad e integraciones directas en los sistemas de contabilidad de los contratistas, nuestra plataforma mejora la comunicación, simplifica los flujos de trabajo y aporta visibilidad a cada etapa del proceso de adquisición.
Nuestro equipo está formado por expertos de todas las industrias eléctrica y de distribución, que trabajan juntos para modernizar la forma en que los contratistas y proveedores hacen negocios.
NUESTRA MISIÓN
Impulsar la adopción de tecnología en la construcción y ofrecer una mejor eficiencia, visibilidad y comunicación a nuestros clientes.
Detalles del trabajo
Tiempo Completo, Exento- Asalariado
Rango salarial inicial: $ 70,000 a $ 90,000 por año
Bonificación: Anual
Beneficios: Médico, dental y de la vista, ETS, LIfe, 401(K) con contribución de la compañía
PTO: Dos semanas al año en el 1er año
Descargo de responsabilidad salarial
El rango salarial registrado representa la compensación base. Las ofertas finales pueden variar según la experiencia, la ubicación y el rendimiento. La compensación adicional puede incluir bonos, atención médica y tiempo libre remunerado.
