Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Seguro dental
Horario flexible
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Participación en las utilidades
Plan de opciones sobre acciones
Seguro de visión

Estamos buscando un Gerente de Operaciones Generales fuerte y ambicioso que esté listo para crecer con nosotros y que reporte directamente al propietario. Este papel fundamental combina liderazgo, ejecución y responsabilidad para garantizar que nuestras operaciones cumplan con los más altos estándares de seguridad, calidad y eficiencia. El candidato adecuado se sentirá motivado por la oportunidad de liderar y retener un equipo de alto rendimiento en un entorno acelerado e impulsado por el servicio, con un camino claro hacia la equidad y el crecimiento profesional a largo plazo.

Sobre nosotros:
Kitchen Guard ha sido líder en limpieza de gases de escape de cocina y seguridad contra incendios desde 2009. Conocidos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la innovación, estamos ampliando nuestro alcance en el área metropolitana de Charlotte. ¡Únase a nosotros en nuestra misión de mantener las cocinas comerciales limpias y seguras, una campana y un sistema de escape a la vez!

Lo que ofrecemos:

Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento
Camino claro hacia las oportunidades de equidad y propiedad
Capacitación práctica y apoyo de una red nacional de franquicias
Una cultura impulsada por una misión centrada en la protección de las personas y los bienes
Una oportunidad para liderar un negocio de alto crecimiento e impacto

Responsabilidades clave:

Liderazgo y Gestión de Equipos

Supervise, apoye y entrene a los técnicos de campo y al personal de servicio
Reclutar, incorporar y retener a los miembros del equipo de alto rendimiento
Promover una cultura de propiedad, responsabilidad y mejora continua
Excelencia Operacional
- Asegúrese de que los servicios se completen según los estándares, a tiempo y dentro del alcance
- Supervise y mejore los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluida la tasa de finalización de trabajos, las puntuaciones de calidad y la satisfacción del cliente
- Desarrolle y mantenga sistemas operativos, flujos de trabajo y listas de verificación para impulsar la coherencia
Satisfacción del cliente y aseguramiento de la calidad
- Mantener los valores de calidad y consistencia de Kitchen Guard of Charlotte en cada interacción con el cliente
- Realizar visitas periódicas al sitio y auditorías de servicio para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad contra incendios NFPA 96
- Resuelva los problemas de servicio y garantice una experiencia receptiva y centrada en el cliente
Crecimiento estratégico y escalabilidad
- Colaborar con la propiedad para planificar la expansión del mercado
- Identifique áreas para el escalado operativo, la automatización y la mejora de procesos
- Contribuir a la planificación empresarial, la previsión y el establecimiento de objetivos estratégicos

Requisitos:

Experiencia comprobada en gestión de operaciones, preferiblemente en servicios comerciales, servicios de instalaciones o industria relacionada con la hospitalidad
Fuertes habilidades de liderazgo con la capacidad de inspirar, desarrollar y retener a un equipo
Historial de gestión de KPI y entrega de resultados operativos y excelencia
Mentalidad práctica con la voluntad de participar en las actividades del día a día, así como en la planificación general
Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de comunicación
Experto en tecnología y cómodo con el uso de herramientas de programación, CRM e informes
Familiaridad con el cumplimiento de la seguridad y las normas reglamentarias (se valorará la experiencia en seguridad contra incendios)

¿Listo para marcar la diferencia? Solicite hoy para unirse a un equipo en crecimiento que valora el liderazgo, la innovación y la dedicación a la seguridad y la calidad. Kitchen Guard fomenta un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo en el que cada miembro del equipo tiene un sentido de pertenencia y propósito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alentamos a los veteranos y a las personas de todos los orígenes a presentar su solicitud.

Al presentar la solicitud, incluya su currículum vitae y una breve nota sobre por qué es ideal para esta oportunidad.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $65,000.00 por año

Kitchen Guard está revolucionando la industria de la limpieza y el escape de cocinas comerciales. Respaldado por tecnología moderna y sofisticada, Kitchen Guard se enorgullece de estar enfocado en el cliente y brindar solo el servicio de consulta y profesional de la más alta calidad disponible. Nuestra misión es ayudar a los restaurantes y otras instalaciones con una cocina comercial a ser seguros contra incendios y cumplir con las regulaciones locales, estatales y federales para la seguridad y limpieza de la cocina.

(si ya tienes un currículum en Indeed)