Técnico Senior de TI (Nivel 3)
Tiempo completo • TeamLogic IT of Denton, TX
Responsive recruiter
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Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Oportunidad de ascenso
Resumen
Buscamos un Técnico Senior altamente cualificado para ofrecer soluciones avanzadas de TI y ciberseguridad para pequeñas y medianas empresas. Este puesto implica gestionar cuestiones técnicas complejas, diseñar y mantener redes seguras, y liderar proyectos de TI de principio a fin. Trabajarás estrechamente con los clientes para proporcionar recomendaciones tecnológicas estratégicas, garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y mentorizar a miembros junior del equipo. Los candidatos ideales aportan amplia experiencia en MSP, sólidas habilidades para resolver problemas y conocimientos en administración de sistemas, redes y herramientas de seguridad. Únete a nuestro equipo dinámico para generar un impacto significativo mientras impulsas tu crecimiento profesional.
Responsabilidades
- Soporte técnico: Ofrecer asistencia experta para sistemas informáticos, que abarcan servidores, redes y aplicaciones. Soluciona problemas de TI simples y complejos (nivel 1 a nivel 3).
- Gestión de la red: Diseñar, implementar y mantener soluciones de red seguras. Monitoriza el rendimiento de la red de forma proactiva.
- Administración del sistema: Realiza mantenimiento, actualizaciones y reforzamiento de seguridad en entornos de clientes.
- Interacción con el cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar el éxito a largo plazo. Recomienda soluciones tecnológicas que estén alineadas con los objetivos empresariales.
- Gestión de Proyectos: Liderar proyectos de TI, incluyendo migraciones, despliegues y mejoras de infraestructura.
- Documentación: Mantener documentación técnica precisa y procedimientos operativos estándar para garantizar la consistencia y la eficiencia.
- Formación y mentoría: Apoyar el desarrollo de técnicos junior.
- Cumplimiento: Asegúrate de que los sistemas cumplan con las normativas de protección de datos y ciberseguridad.
- Apoyo de emergencia: Respondan rápidamente a cuestiones críticas, incluyendo soporte fuera de horario y los fines de semana según sea necesario.
Conocimientos, habilidades y cualificaciones
Experiencia y formación
- Debe tener un mínimo de 5 años de experiencia en soporte informático, con al menos 2 años en un puesto senior o de nivel 3.
- Debe tener un mínimo de 3 años de experiencia reciente como MSP.
- Debe tener CompTIA Network+ y Security+. Es beneficioso tener certificaciones Microsoft MS-102 y SC-300, o similares.
- Tener una licenciatura en informática o un campo relacionado es un plus, pero no es obligatorio.
Experiencia técnica
- RMM y sistemas de tickets (NinjaOne y Autotask PSA)
- Sistemas EDR o MDR (SentinelOne o Blackpoint)
- Estaciones de trabajo Windows y Mac y servidores Windows
- Redes, cortafuegos, VPNs y mejores prácticas de seguridad
Otras competencias
- Prácticas sólidas de documentación (IT Glue)
- Habilidades para resolver problemas y gestión de proyectos
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Adaptabilidad en un entorno acelerado
Entorno de trabajo
- Combinación de trabajo presencial y presencial según las necesidades del cliente
- Viajes locales ocasionales a ubicaciones de clientes
- Flexibilidad para apoyar emergencias o plazos de proyectos
Beneficios
- Salarios competitivos e incentivos basados en el rendimiento
- Indemnización de seguro médico
- Días libres remunerados y festivos
- Apoyo al desarrollo profesional
- Propiedad y gestión local
Resumen de la empresa
En TeamLogic IT, ayudamos a las empresas a aprovechar la tecnología de manera eficaz y segura. Como parte de una oficina local dinámica respaldada por una red nacional, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades, contribuir al éxito del cliente y colaborar con profesionales talentosos de toda Norteamérica.
Cómo expresar interés
Si deseas ser considerado para esta oportunidad, por favor envía tu currículum y una breve carta de presentación que explique tu trayectoria y cómo cumples los requisitos para este puesto.
Compensación: $75,000.00 - $95,000.00 por año
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con los mejores talentos.
Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida a superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, estamos constantemente brindando a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Programación flexible
Compensación competitiva
Oportunidades de avance profesional
Cultura de las personas primero