Servicio al cliente en Repair Faciltiy
Tiempo completo • Long Island City
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Servicio al cliente (empresa de reparación de zapatos y bolsos de cuero)
Trabajo a tiempo completo (de lunes a viernes)
Trabajo a tiempo completo (de lunes a viernes)
40 horas + Horas extras
Infórmese sobre nuestra empresa en nuestro sitio web:
https://leatherspa.com/
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Leather Spa® está buscando un representante de servicio al cliente de lujo con experiencia a tiempo completo para nuestro centro de reparación en Long Island City, Queens. Brindamos servicios de reparación, arreglos y limpieza de zapatos, bolsos y prendas.
Nos apasiona el servicio al cliente y la moda. Nuestros representantes de atención al cliente desempeñan un papel crucial en la prestación constante de un nivel superior de servicio a nuestros clientes, al tiempo que aumentan la conversión y la retención de clientes, impulsan los ingresos comerciales e inspiran la lealtad de los clientes.
Trabajar en Leather Spa® es como formar parte de una familia de moda grande, dinámica e inspiradora. Valoramos la dedicación, el trabajo duro, la creatividad y la innovación. Trabajar como un gran equipo es esencial para nuestro éxito. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia para nuestros clientes exigentes que buscan reparación y cuidado de accesorios de lujo.
Siguientes responsabilidades:
- Asesorar y ayudar a los clientes con sus necesidades de reparación y cuidado del cuero a través de nuestro portal en línea
- Proporcionar soporte técnico práctico para la reparación de productos de cuero de lujo
- Introduzca las órdenes de trabajo de reparación en los sistemas POS y en línea
- Ayude a los clientes con el servicio, las estimaciones de trabajo o las preguntas sobre órdenes de trabajo existentes
- Realizar el control de calidad y la entrada de datos para las reparaciones
Calificaciones:
- La posventa previa en la reparación de zapatos y bolsos, la experiencia es un plus
- Se prefieren los solicitantes con planes a largo plazo para quedarse, ya que este trabajo es técnico y requiere capacitación y una inversión considerable de nuestro personal
- Se valorará la experiencia en el cuidado del cuero/prendas de vestir o en la industria de artículos de lujo
- Gran atención al detalle y a la inspección
- Debe ser confiable, llegar al trabajo a tiempo y ser capaz de trabajar en su turno
- Debe ser capaz de levantar cajas de más de 25 libras
- Se valorará el conocimiento del software CRM, Google G Suite y/u otro software de punto de venta
Obtenga más información sobre nuestra empresa en nuestro sitio web:
https://leatherspa.com
Actualmente no ofrecemos beneficios.
Trabajo a tiempo completo + 10% de comisión sobre ventas de productos minoristas en la tienda.
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
LEATHER SPA OFRECE LA EXPERIENCIA DE REPARACIÓN MÁS SUPERIOR
Centrado en nuestra rica herencia europea, experiencia artesanal, atención incomparable al detalle y dedicación a los mejores materiales disponibles, Leather Spa brinda la experiencia de reparación más superior. Nuestras instalaciones de reparación de última generación, orgullosamente con sede en la ciudad de Nueva York, cuentan con la tecnología de reparación y cuidado más avanzada y nuestro equipo de artesanos especializados se enorgullece de nuestros exigentes estándares y nivel único de artesanía. Transformamos lo ordinario en extraordinario.
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