¿Tienes experiencia como cuidador? ¿O tiene experiencia en el sector de la salud?
Venga a trabajar a HomeWell Care Services, un ambiente edificante donde sabe que está marcando la diferencia. HomeWell Care Services está buscando un administrador de atención compasivo y dedicado. El administrador de atención es responsable de supervisar a los cuidadores y garantizar que se brinde atención de alta calidad de acuerdo con el plan de atención del cliente. El administrador de atención también visitará a los clientes potenciales y creará planes de atención basados en las necesidades del cliente. Por último, este puesto es responsable del cumplimiento de las normas reguladoras y de las agencias, y del mantenimiento de los registros de los clientes.
REQUISITOS MÍNIMOS:
· Dos años de experiencia en atención domiciliaria, salud en el hogar o campo relacionado.
· Un medio de transporte confiable con seguro vigente y una licencia de conducir válida.
· Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
· Debe ser capaz de interactuar de manera efectiva con una audiencia diversa, incluidos clientes, familias, proveedores de atención y otros profesionales.
· Debe ser capaz de ejercer la iniciativa, hacer un seguimiento, resolver problemas y aplicar un buen juicio.
· Capaz de supervisar, evaluar y evaluar a los proveedores de atención.
· Apasionado por ayudar a los demás a vivir con dignidad.
· Debe presentar una imagen empresarial positiva y profesional.
· Debe pasar una verificación de antecedentes penales.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
· Evaluaciones completas de clientes.
· Desarrollar e implementar un plan de atención para cada cliente.
· Proporcionar la presentación del cuidador para el primer turno programado; Revise el plan de atención con el cliente y el cuidador y establezca las expectativas para la prestación de servicios.
· Supervisar regularmente la atención al cliente proporcionada por los cuidadores.
· Comunícate regularmente con el cliente y/o el representante del cliente para hacer un seguimiento de la prestación del servicio y garantizar la satisfacción del cliente.
· Realizar reevaluaciones periódicas y modificar el plan de atención según corresponda.
· Supervisión de documentos de la atención al cliente.
· Asegúrese de que los registros de los clientes estén actualizados y se mantengan correctamente.
· Proporcionar la capacitación y educación necesarias al personal en el hogar del cliente, por teléfono y / o en la oficina de la agencia.
· Participar en las evaluaciones de personal para los cuidadores.
EXIGENCIAS FÍSICAS Y AMBIENTALES: Desplazamiento al lugar de residencia del cliente utilizando un medio de transporte fiable.
TIPO DE PUESTO Y HORAS DE TRABAJO PREVISTAS: Jornada completa. Horario comercial regular (de lunes a viernes, de 9 a 5), además de rotación de guardia durante el horario no comercial.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Pago: $20.00 - $23.00 por hora
Capacidad para desplazarse:
- Auburn Hills, MI 48326 (Obligatorio)
Lugar de trabajo: En persona
