Coordinador de Atención
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Justo en casa – Visalia, CA
Tiempo Completo | En persona
Right at Home Visalia es parte de una organización líder mundial en atención domiciliaria con más de 600 ubicaciones en todo el mundo. Si bien nos beneficiamos de la fuerza y los sistemas de una gran red, operamos con el corazón de un negocio local, familiar y comunitario. Nuestra misión es ayudar a las personas mayores a vivir con dignidad e independencia en casa, y estamos creciendo rápidamente. Si te motiva el trabajo significativo, la construcción de relaciones y ser parte de un equipo que se siente como una familia, queremos conocerte.
- Construya, administre y ajuste los horarios de los cuidadores para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
- Coordine la cobertura de turnos de última hora de manera eficiente y proactiva.
- Comunique las actualizaciones de programación de forma rápida y clara a los cuidadores y clientes.
- Desarrolla y mantiene el plan de atención al cliente, creando experiencias extraordinarias para el cliente y comunicándose con los clientes, las familias, los socios de atención y las fuentes de referencia.
- Actuar como el contacto principal para los cuidadores, controlando, resolviendo problemas y levantando la moral.
- Desempeña un papel integral en la interacción con los clientes y las familias para garantizar que se brinde una atención segura, adecuada y significativa.
- Sirve como mentor para los cuidadores y apoya su prestación de cuidados.
- De vez en cuando, realice evaluaciones en persona y apoye las actualizaciones del plan de atención.
- Apoyar las operaciones generales de la oficina, incluyendo contestar teléfonos y manejar consultas.
- Mantiene un comportamiento tranquilo y positivo en todo momento y es capaz de realizar múltiples tareas de manera efectiva en un entorno de oficina de alto funcionamiento.
- El candidato ideal tiene experiencia previa trabajando en la industria del cuidado del hogar o en el entorno de un consultorio médico.
- Graduado de la escuela secundaria o equivalente con dos años de experiencia empresarial.
- Tiene experiencia en el cuidado.
- Experiencia previa en programación, idealmente en atención domiciliaria o en un entorno de atención médica.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y operar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
- Habilidades sólidas de comunicación, resolución de problemas, y servicio al cliente.
- Competente en el uso de software de programación y herramientas informáticas básicas.
- Capaz de trabajar de forma independiente, demostrando buen juicio.
- Tener una licencia de conducir válida y el uso del automóvil asegurado.
La misión de Right at Home es simple... para mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto al brindar la atención adecuada, y cumplimos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podíamos hacerlo sin contar con las personas adecuadas. A nuestros equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar el cuidado personal y la atención de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde entras tú. En Right at Home, ayudamos a personas comunes que tienen una pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos personas que sean compasivas, empáticas, confiables, decididas y que estén enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindar las siguientes experiencias cuando se asocien con Right at Home:
- Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedes ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación de su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos guiarlo hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para ser el mejor en la atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que usted es fundamental para nuestro éxito en brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información y comentarios oportunos sobre la atención que brinda a los clientes.
- Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos más allá de los esfuerzos y lo recompensaremos con un salario competitivo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)