Administrador de Ventas PHOENIX

Administrador de Ventas

Tiempo completo • PHOENIX
Beneficios:
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Horario flexible
  • Uniformes gratuitos
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Resumen de la posición 
El administrador de ventas es responsable de supervisar el proceso de pedidos de ventas de extremo a extremo, mantener las comunicaciones con los clientes, administrar la documentación y coordinar con departamentos internos como Planificación, Ventas, Control de Calidad y Logística. Este rol garantiza un procesamiento de pedidos sin problemas, registros precisos y un servicio al cliente de alta calidad.

Responsabilidades clave

1. Gestión de pedidos de ventas y clientes

  • Procesamiento de pedidos de cliente:

    • Convierta los pedidos de compra de los clientes en SAP.

    • Servir de enlace con el equipo de ventas para confirmar artículos y precios.

    • Emitir confirmaciones de venta.

    • Genere pedidos de ventas manuales en Excel para hojas de trabajo de producción.

  • Comunicación con el cliente:

    • Vuelva a confirmar los detalles de la orden de compra (artículo, cantidad, precio).

    • Coordine el etiquetado de cajas y paletas.

    • Seguimiento de los pagos (vencidos y vencidos).

    • Colabore con Ventas en informes semanales de estado de pago de clientes.

    • Emita hojas de trabajo de producción al Planificador de producción.

  • Coordinación de proveedores de cartón:

    • Manejar el arte del cliente.

    • Coordinar con los proveedores el diseño de planchas de impresión y cartón.

    • Confirme el diseño final del empaque con los clientes.

2. Gestión de documentos y procesos

  • Desarrollo de código y cartón SAP:

    • Trabaje con el equipo para la creación de nuevo código y la entrada de SAP.

    • Desarrolle nuevos formatos de cartón/embalaje según sea necesario.

  • Configuración de crédito y cliente:

    • Facilitar el proceso de aprobación de crédito (Ventas, GM, Cuentas, ED).

    • Solicite W9, certificados de revendedor y referencias crediticias.

    • Verifique la solvencia del cliente.

  • Gestión de solicitudes de muestras:

    • Procesar solicitudes de muestra de ventas o clientes.

    • Imprima solicitudes y coordine con QA Lab.

    • Realice un seguimiento de la entrega y actualice a las partes interesadas relevantes.

  • Manejo de quejas de clientes:

    • Coordinar las pruebas de muestra para quejas con QA.

    • Comparta los resultados de las pruebas y los comentarios con Ventas.

    • Emitir notas de crédito (CN) tras su aprobación.

    • Complete formularios de investigación y desarrollo y apoye a las ventas con pruebas.

    • Emitir notas de débito (DN) con las aprobaciones adecuadas.

3. Informes y apoyo administrativo

  • Informes diarios y semanales:

    • Actualizar el archivo RMT (diariamente).

    • Preparar el informe RMT de producción semanal.

    • Mantener los horarios diarios de entrada y entrega.

    • Supervise y comparta informes STMR generados por el sistema.

  • Informes de soporte de ventas:

    • Mantener y distribuir hojas de costos del producto al equipo de ventas.

  • Otras tareas:

    • Realizar cualquier otra tarea o tarea según sea necesario para respaldar las operaciones de ventas y los requisitos comerciales generales.

  • Habilidades y requisitos

    • Sólida comprensión de las operaciones de ventas y los sistemas SAP.
    • Excelentes habilidades de comunicación y seguimiento.
    • Competente en Excel y herramientas de informes estándar.
    • Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades de manera efectiva.
    • Se valorará la experiencia en atención al cliente, logística o coordinación de planificación.
    • Preferiblemente de habla inglesa.




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