Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Descuentos para empleados
Horario flexible
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Aspectos destacados del trabajo

Calificaciones

Las actividades basadas en el cliente involucradas en este puesto requieren un individuo que sea decisivo, discreto, confiable y que posea iniciativa y la capacidad de comunicarse bien con todos los grupos de clientes
Un técnico de servicio debe ser capaz de diagnosticar con precisión y realizar de manera eficiente un trabajo para el beneficio mutuo del cliente
Graduado de la escuela secundaria y graduado de un programa de instrucción postsecundaria de HVACR o de 3 a 5 años de experiencia de campo
De uno a tres o más años de experiencia exitosa, ya sea como técnico de servicio comercial o de instalación
Buenas habilidades verbales y de lectura, incluyendo la capacidad de leer y aplicar las instrucciones de los fabricantes y de comunicarse claramente con clientes residenciales y comerciales, proveedores, y otros empleados
Capacidad física para realizar todas las tareas mencionadas anteriormente bajo las condiciones, circunstancias y condiciones climáticas extremas que se encuentran en el sur de Texas
Interés e iniciativa en mantener y avanzar sus habilidades de HVACR a través de una combinación de autoaprendizaje, capacitación de la empresa, talleres de fabricantes y otras actividades de desarrollo profesional.
Licencia de operador actual de Texas
El titular debe ser asegurable por la compañía de seguros actual
Capacidad para trabajar bajo presiones de tiempo, un horario no estándar, clima, necesidades del cliente y limitaciones de trabajo atrasado

Beneficios

Formación de pago
Oportunidades de Avance Profesional
Programación flexible
Compensación competitiva
Trabajo durante todo el año
Spiffs, recompensas y concursos de empleados

Responsabilidades

El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, y la mayoría de los contactos son clientes de servicio, otros técnicos, el gerente de servicio, el despachador y los corredores de piezas
Realizar actividades rutinarias de servicio de HVACR sin supervisión directa o asistencia en el lugar
Ayudar a los técnicos superiores de servicio en la capacitación de otros empleados sobre temas relacionados con el servicio, incluida la prevención de devolución de llamadas y los protocolos de equipos
Realización de ventas en el punto de trabajo de servicios de IAQ, componentes de unidades, reemplazos de unidades, unidades complementarias y contratos de servicios residenciales
Desarrollo de referencias de clientes potenciales para el personal de ventas
Realizar tareas relacionadas según las indicaciones del Gerente de Servicios

Descripción de funciones

El técnico de servicio reporta al director de servicio y es responsable de realizar una variedad de trabajos de HVACR para clientes comerciales y residenciales.

Beneficios
• Formación remunerada
• Oportunidades de avance profesional
• Programación flexible
• Compensación competitiva
• Trabajo durante todo el año
• Spiffs, recompensas y concursos de empleados

Las actividades basadas en el cliente involucradas en este puesto requieren un individuo que sea decisivo, con tacto, confiable y que posea iniciativa y la capacidad de comunicarse bien con todos los grupos de clientes. Un técnico de servicio debe ser capaz de diagnosticar con precisión y realizar de manera eficiente un trabajo para el beneficio mutuo del cliente. El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, y la mayoría de los contactos son clientes de servicio, otros técnicos, el gerente de servicio, el despachador y los corredores de piezas. Los deberes de representación incluyen:
• Realizar actividades rutinarias de servicio de HVACR sin supervisión directa o asistencia en el lugar.
• Ayudar a los técnicos superiores de servicio en la capacitación de otros empleados sobre temas relacionados con el servicio, incluida la prevención de devolución de llamadas y los protocolos de equipos.
• Realización de ventas en el punto de trabajo de servicios de IAQ, componentes de unidades, reemplazos de unidades, unidades adicionales y contratos de servicios residenciales.
• Desarrollo de referencias de clientes potenciales para el personal de ventas.
• Realizar tareas relacionadas según las indicaciones del Gerente de Servicios.

Calificaciones laborales:
• Graduado de la escuela secundaria y graduado de un programa de instrucción postsecundaria de HVACR o de 3 a 5 años de experiencia en el campo.
• De uno a tres o más años de experiencia exitosa, ya sea como técnico de servicio comercial o de instalación.
• Buenas habilidades verbales y de lectura, incluyendo la capacidad de leer y aplicar las instrucciones de los fabricantes y de comunicarse claramente con clientes residenciales y comerciales, proveedores y otros empleados.
• Capacidad física para realizar todas las tareas mencionadas anteriormente bajo las condiciones, circunstancias y condiciones climáticas extremas que se encuentran en el sur de Texas.
• Interés e iniciativa en mantener y avanzar sus habilidades de HVACR a través de una combinación de autoaprendizaje, capacitación de la empresa, talleres de fabricantes y otras actividades de desarrollo profesional.
• Licencia de operador actual de Texas y la capacidad de operar todos los vehículos de la flota corporativa dentro de los 30 días posteriores al empleo inicial. El titular debe ser asegurable por la compañía de seguros actual
• Capacidad para trabajar bajo presiones de tiempo, un horario no estándar, el clima, las necesidades del cliente y las limitaciones del trabajo pendiente.

Compensación: $12.00 - $18.00 por hora

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