Apertura Futura: GERENTE DE SERVICIO (EMPRESA DE HVAC / PLOMERÍA)
Tiempo completo • Lavallee Systems Sudbury
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Beneficios:
- Simple IRA
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
¿Cansado de solo tener un trabajo? En Lavallee Systems, ofrecemos una carrera, una en la que crecerá, ganará bien y tendrá un impacto real. Únase a nuestro galardonado equipo y forme parte de una empresa local que valora la artesanía, la integridad, la innovación y el trabajo en equipo. Ofrecemos un potencial de ganancias salariales y de beneficios que supera los $135,000 y, lo que es más importante, un lugar de trabajo en el que puede prosperar en los años venideros.
El Gerente de Servicios defiende nuestro compromiso de ser el socio de confianza del que dependen nuestros clientes a través de un liderazgo excepcional y un compromiso inquebrantable con la excelencia.
Paquete de salarios y beneficios
- Tarifa por hora: $45-$50
- Tiempo libre pagado: Hasta 4+ semanas de vacaciones y tiempo por enfermedad según la duración del servicio
- Vacaciones pagadas: 7
- Bono Anual
- Seguro médico y dental: 50% pagado por la empresa
- Seguro de vida a término: 100% pagado por la compañía
- Plan de jubilación: 3% de igualación de la empresa
- Seguro adicional disponible: Discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, accidente y visión
- Capacitación y desarrollo pagados
Horario: 40 horas + horas extras
Responsabilidades:
- Liderar y gestionar las operaciones diarias del departamento de servicio.
- Supervise e inspire a los técnicos de servicio a través de la formación y el coaching.
- Supervise a los despachadores para asegurarse de que los ingresos se maximicen diariamente.
- Asegurar que el trabajo cumpla con los estándares excepcionales de la empresa.
- Resuelva los problemas de los clientes y mantenga altos niveles de satisfacción.
- Realice un seguimiento, comuníquese y trabaje con los técnicos para cumplir o superar los KPI y gestionar la productividad, los ingresos y las devoluciones de llamadas del equipo.
- Coordine con la oficina y el almacén para garantizar la preparación para el trabajo.
- Ayudar con la contratación, incorporación y retención del personal de servicio.
- Supervise la facturación, las hojas de horas y la documentación de trabajo precisos.
- Contribuir a la elaboración de presupuestos y a la planificación estratégica del departamento.
Habilidades / Destrezas / Experiencia
- 8+ años en servicio de HVAC/plomería, incluyendo 2+ años en un papel de liderazgo.
- Se valorará la experiencia con el servicio de sistemas hidrónicos.
- Capacidad comprobada para impulsar el rendimiento del equipo.
- Compromiso incansable con el servicio al cliente.
- Multitarea orientado a los detalles, altamente organizado y orientado a objetivos.
- Familiaridad con el software de envío/seguimiento de trabajos (por ejemplo, ServiceTitan).
- Dominio del uso de una computadora y aplicaciones de Microsoft Office.
- Conocimiento técnico sólido de los sistemas, de los códigos, y de las mejores prácticas del servicio.
- Se prefiere la certificación de OSHA.
- Se requiere licencia de conducir válida. Se requiere verificación de CORI.
- El conocimiento de los requisitos de licencia de MA es una ventaja.
Sobre nosotros
Lavallee Systems es una galardonada empresa de plomería, calefacción y aire acondicionado con sede en el este de Massachusetts. Fundada por Jim Lavallee y propiedad de la familia durante más de 30 años, tenemos una reputación de excelente servicio, atención impecable a la artesanía y el compromiso de guiar a los clientes para que tomen decisiones informadas sobre sus opciones de reparación y reemplazo de sistemas.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Llame a Jim al (508) 962-1044 o presente su solicitud hoy!
Compensación: $45.00 - $50.00 por hora
Sobre nosotros
Lavallee Systems está compuesto por técnicos profesionales y altamente capacitados en plomería y HVAC. Nos enorgullecemos de nuestra filosofía basada en soluciones para asegurarnos de resolver incluso los problemas más difíciles de calefacción, refrigeración y plomería. Ya sea que nos asociemos con un contratista galardonado o trabajemos directamente para un propietario, todos nuestros clientes son muy valorados. Juntos nos esforzamos por asegurarnos de que cada proyecto salga según lo planeado... ¡Si no mejor!
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