Apertura Futura: Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Champlain
¿Está orientado al servicio al cliente y disfruta de un entorno acelerado? Contact Lens King actualmente está buscando un representante de servicio al cliente altamente motivado y centrado en el cliente cuya función sea responder las llamadas entrantes de los clientes, contactar a los clientes existentes, educar y proporcionar a los clientes información sobre nuestros productos y servicios, y manejar las consultas de manera profesional y eficiente y trabajar con los clientes para resolverlas de manera positiva.
Descripción:
El especialista en atención al cliente será responsable de:
Gestione profesionalmente las solicitudes y llamadas entrantes de los clientes mientras se asegura de que los problemas se resuelvan con precisión y prontitud.
Hacer llamadas salientes para hacer un seguimiento de los clientes sobre problemas o consultas.
Completar proyectos especiales según las indicaciones de la gerencia.
Responda a los clientes utilizando tecnologías como el correo electrónico y el chat en vivo.
Representar a Contact Lens King de manera profesional, positiva y entusiasta en todos los asuntos.
Requisitos:
Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente o equivalente
Experiencia comprobada en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos prácticos básicos de cómo Excel hojas de cálculo y documentos de Word
Cómodo usando navegadores web como Firefox y Chrome
El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente en un centro de llamadas / experiencia de servicio al cliente de alto volumen
Capacidad para trabajar en equipo y tomar la iniciativa
Bien organizado y orientado a los detalles
Capaz de trabajar de lunes a viernes
Poder hablar francés es una ventaja
Como organización, reconocemos la necesidad de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Por lo tanto, hemos elaborado un paquete integral de beneficios para satisfacer sus necesidades y las de su familia.
6 días festivos pagados
5 días de enfermedad pagados
Vacaciones pagadas
Incentivos para empleados
Seguro médico a través de Excellus BC / BS
Seguro dental a través del Consejo Empresarial del Estado de Nueva York
Seguro pagado por empleados de AFLAC (seguro de cáncer, vida, accidentes, dental y discapacidad)
401k con 1% de contribución de la empresa
Aumentos anuales basados en el mérito
Espacio para avanzar
Contact Lens King brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Pago: Desde $17.00 por hora
Horas previstas: 40 por semana
Beneficios:
401(k) con 1% de contribución del empleador
Seguro dental
Seguro de visión
Horario flexible
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Turno: 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Rango de días semanales: Lunes a viernes
Entorno de trabajo: Presencial
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $17.00 por hora
Sobre nosotros
Desde 2004, el Rey de las Lentes de Contacto se ha propuesto proporcionar a los usuarios de lentes de contacto lentes de contacto de marca a los precios más bajos posibles. Estos lentes son exactamente los mismos lentes que vende su oftalmólogo. La diferencia es que ahorrarás hasta un 70% al comprar en Contact Lens King, y tu pedido se entregará directamente en tu puerta. El Rey de las Lentes de Contacto se ha convertido en un líder en esta industria y nos enorgullecemos del trabajo que hacemos. Nuestros clientes siempre disfrutan de un gran valor y un excelente servicio al cliente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)