LEAD - Puesto de capataz de plomero de servicio oficial: Se busca una persona que posea el conocimiento comercial y las habilidades de liderazgo para trabajar junto y supervisar a los plomeros de servicio oficiales con una empresa de plomería de servicio en crecimiento en el municipio de South Fayette y todas las comunidades circundantes. Gran salario y beneficios por esta oportunidad de carrera para una persona de calidad que busca una oportunidad única para formar parte del equipo directivo de la empresa. RANGO DE SALARIOS: $ 40,000 a $ 50,000 + Pago de comisión + Beneficios

NOTA: Aquí están los detalles de los plomeros de servicio de viaje que el capataz de plomero de servicio en trabajo supervisará y entrenará.

Título del puesto: Plomero de servicio oficial

 

 

1. El puesto de plomero de servicio está diseñado para una persona con impulso y excelentes habilidades de ventas de servicio al cliente y servicio de plomería. El candidato debe poseer:

un.        Aptitud de plomería : este no es un puesto de nivel de entrada y requiere que la persona esté bien versada en todos los aspectos del código de plomería del condado de Allegheny. Los plomeros oficiales DEBEN tener experiencia en todas las formas de trabajo y tareas de plomería de servicio.  Los aprendices se suministran para trabajos que lo requieren, pero la expectativa es que el plomero de servicio sea capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión. La mano de obra debe estar a la altura de la empresa.

b.       Competencia tecnológica : utilice iPads/iPhones y el software Service Titan que lo acompaña para todas las tareas laborales, incluido el registro de entrada / salida, la generación de estimaciones, la comunicación con el cliente y el cobro de pagos.

c. Experiencia en ventas : presente a los clientes recomendaciones de plomería de manera profesional, destacando varios planes y sus respectivas diferencias. Ofrecer a los clientes financiación y cobro de pagos in situ mediante lectores de tarjetas Bluetooth.

d. Disponibilidad de fin de semana : los horarios de guardia se generan con aportes de todos los miembros del personal para adaptarse a la vida fuera del trabajo.

e.        El puesto se reporta diariamente al taller para recibir y revisar las prioridades diarias de trabajo del servicio de plomería. Nuestro objetivo es contratar a una persona con la iniciativa y la experiencia necesarias para completar las llamadas diarias de servicio de plomería, revisar el trabajo, establecer las reparaciones de plomería requeridas, preparar múltiples opciones con estimaciones, presentar y vender el trabajo al cliente, completar el trabajo aprobado y cobrar el pago por los servicios completados. El final del turno del puesto es en la tienda para entregar toda la documentación a la oficina, limpiar y organizar la furgoneta de la empresa para las prioridades laborales del día siguiente.

 

 

1. Pasar las pruebas de drogas y alcohol aprobadas por el DOT en un centro de detección designado

2. Proporcionar prueba de una licencia de conducir legal sin restricciones.

un.        La compañía de seguros llevará a cabo una verificación formal del registro de conducir y la validez de la licencia

3. Proporcionar tres (3) referencias personales e información de contacto de empleadores actuales

 

1. TBD - $35.00 a $45.00 / hora dependiendo de las calificaciones del candidato
un.        Revisión anual con aumentos

2. Beneficios de la empresa

un.        Seguro de salud para empleados (la empresa pagó el 75%)

b.       401 K con 3.5% de contrapartida de la empresa después de 90 días de empleo

c. Once (11) uniformes lavados de Cintas

d. PTO – Consiste en: Seis (6) días festivos pagados, diez (10) días de PTO de acumulación de nómina por año

e.        Vehículo de la empresa: por determinar según el candidato y el viaje
f.         Pago de comisión por ventas de servicios de plomería.

 

1. Turno típico (8:00 am – 4:30 pm)

un.        Preséntate en la tienda a las 8:00 a.m. cada día preparado y en uniforme

b.       La hora de inicio puede ser más temprana o más tarde dependiendo de las necesidades específicas del proyecto/cliente

c. El viaje de ida y vuelta al trabajo no es remunerado

d. Descanso personal obligatorio de 30 minutos por turno (incluido en la duración del turno)

e.        Revisar y coordinar el trabajo diario asignado con el personal de la oficina

f.        Preparar y organizar el vehículo asignado de la empresa

g.       Contacto con el primer cliente y envío a la primera llamada de servicio

2. Ejecución de una llamada de servicio

un.        Recoja la tarifa de llamada de servicio a su llegada a la dirección del cliente y revise los síntomas de la llamada de servicio con el cliente.

b.       Revise el problema de plomería existente del cliente e identifique el problema

c. Prepare buenas (mejores) mejores opciones de reparación de plomería con toda la mano de obra y los materiales incluidos

d. Revisar las opciones de precios con el Supervisor y luego presentarlas al cliente para su aprobación.  Establezca con el Supervisor si el trabajo se completará en la Llamada de Servicio o con una Llamada de Servicio de regreso programada.

e.        Presente al cliente, si se aprueba, recoja la firma del cliente y deposite

f.        Si se aprobó que el trabajo se completara mientras estaba en la llamada de servicio, complete el trabajo, limpie el sitio de trabajo, revise el trabajo completado con el cliente y recoja el pago final.

g.       Llame al supervisor antes de enviar a la próxima llamada de servicio para revisar cualquier nueva prioridad de trabajo

h.       Repita los pasos de llamada de servicio anteriores según sea necesario según las prioridades del servicio de plomería diario

3. Fin del día

un.        Se hace todo lo posible para coordinar y programar las llamadas de servicio de plomería, por lo que terminamos cada día en la tienda a las 5:30 p.m.  TODAS LAS HORAS EXTRAS deben ser aprobadas por la oficina

b.       Las furgonetas de la empresa deben tener los interiores organizados y preparados para el día siguiente

c. Las camionetas de la empresa deben abastecerse de combustible según sea necesario en las estaciones GET GO con las TARJETAS DE COMBUSTIBLE WEX y conducirse a través del lavado de autos Bridgeville - Get Go ProWash según sea necesario, mínimamente cada semana para mantener una apariencia profesional y promover los estándares de calidad de las empresas.

d. Llame al supervisor antes del final de la jornada laboral para asegurarse de que todas las necesidades de servicio al cliente se aborden según lo prometido.

e.        Hora de salida y finalización del día en la tienda a las 5:30 p.m. Suponiendo que se hayan completado todas las prioridades de trabajo programadas de la empresa

Responsabilidades del empleador

 

1. Proporcionar la capacitación y orientación adecuadas para la plataforma de Despacho y Programación de Service Titan

2. Programe y proporcione a cada empleado horas de trabajo en cada período de pago, no se confunda con "trabajo de plomería específico" preferido por cada empleado

3. Programar y proporcionar una revisión del desempeño de los empleados

 

Ø Limpieza de alcantarillado sanitario / Inspección por vídeo / Localización / Limpieza por chorro de alta presión

Ø Dar servicio e instalar todo tipo de accesorios de plomería y grifos

Ø Instalación y servicio de calentador de agua con tanque y sin tanque.

Ø Instalación y reparación de todo tipo de líneas de Agua Fría y Caliente.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de Inodoros y Bridas de Piso de Inodoros.

Ø Instalación y reparación de todo tipo de trituradores de basura, incluida la conexión eléctrica.

Ø Instalación y reparación de todo tipo de lavavajillas de cocina, incluida la conexión eléctrica.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de Líneas de Gas Natural tanto principales como domiciliarias.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de Cocinas y Baños y Tocadores.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de tuberías de agua exteriores e interiores.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de Bombas de Agua de Pozo y Sistemas de Control.

Ø Instalación y reparaciones de todo tipo de sistemas de Filtración de Agua / Ablandadores / Acondicionamiento.

Ø Capacidad para realizar detrás de las paredes y el techo Problemas de localización de fugas.

Ø Instalación, prueba y recertificación de dispositivos de reflujo.