Representante de Atención al Paciente Clínica Dental Pediátrica - Tiempo completo BILINGÜE

Descripción del puesto - Representante de Servicios al Paciente en una clínica dental pediátrica a tiempo completo
Funciones:
- Recibir y registrar a los pacientes a su llegada, asegurando una experiencia positiva y acogedora
- Programar citas y gestionar el calendario
- Verificar la cobertura del seguro del paciente y recopilar la información necesaria para fines de facturación
- Atender llamadas telefónicas y responder a consultas de pacientes de manera profesional y cortés
- Mantener los registros de los pacientes y garantizar la exactitud de la información
- Ayudar con tareas de apoyo administrativo, como archivo, fax y escaneo de documentos
- Cumplir con las directrices de HIPAA para proteger la privacidad y confidencialidad del paciente
- Colaborar con otros profesionales sanitarios para garantizar un flujo fluido de pacientes y operaciones eficientes
 
Cualificaciones:
- Se prefiere experiencia previa en un consultorio médico o en un puesto de recepcionista dental (más de un año)
- Sólidas habilidades de atención al cliente con un enfoque en la satisfacción del paciente
- Competencia en el uso de sistemas de gestión dental o médica (por ejemplo, Softdent, Dolphin)
- Conocimiento de los sistemas y procedimientos de apoyo administrativo dental
- Familiaridad con la gestión de historiales médicos y la normativa HIPAA
- Excelentes habilidades organizativas con atención al detalle
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar tareas en un entorno de ritmo acelerado
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Competente en el uso de aplicaciones informáticas, como Microsoft Office Suite (un año de experiencia)
- Desplazarse de forma fiable o planificar mudarse antes de empezar a trabajar (Obligatorio)
- Hablar español con fluidez es un plus
 
 
Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios al Paciente y contribuye a proporcionar una atención excepcional a los pacientes en nuestra consulta de Odontología Pediátrica. Como miembro clave de nuestro equipo administrativo, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el funcionamiento fluido y ofrecer un excelente servicio al cliente a nuestros pacientes. Ofrecemos paquetes competitivos de compensación y beneficios.
Si cumples con los requisitos anteriores y estás dispuesto a marcar la diferencia en la vida de nuestros pacientes, por favor envía tu currículum junto con una carta de presentación detallando tu experiencia relevante. Esperamos revisar tu solicitud.