Representante de Atención al Paciente para Consulta Dental Pediátrica - Tiempo completo

Descripción del puesto - Representante de Servicios al Paciente en una clínica dental pediátrica a tiempo completo
Funciones:
- Recibir y registrar a los pacientes a su llegada, asegurando una experiencia positiva y acogedora
- Programar citas y gestionar el calendario
- Verificar la cobertura del seguro del paciente y recopilar la información necesaria para fines de facturación
- Atender llamadas telefónicas y responder a consultas de pacientes de manera profesional y cortés
- Mantener los registros de los pacientes y garantizar la exactitud de la información
- Ayudar con tareas de apoyo administrativo, como archivo, fax y escaneo de documentos
- Cumplir con las directrices de HIPAA para proteger la privacidad y confidencialidad del paciente
- Colaborar con otros profesionales sanitarios para garantizar un flujo fluido de pacientes y operaciones eficientes
 
Cualificaciones:
- Se prefiere experiencia previa en un consultorio médico o en un puesto de recepcionista dental (más de un año)
- Sólidas habilidades de atención al cliente con un enfoque en la satisfacción del paciente
- Competencia en el uso de sistemas de gestión dental o médica (por ejemplo, Softdent, Dolphin)
- Conocimiento de los sistemas y procedimientos de apoyo administrativo dental
- Familiaridad con la gestión de historiales médicos y la normativa HIPAA
- Excelentes habilidades organizativas con atención al detalle
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar tareas en un entorno de ritmo acelerado
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Competente en el uso de aplicaciones informáticas, como Microsoft Office Suite (un año de experiencia)
- Desplazarse de forma fiable o planificar mudarse antes de empezar a trabajar (Obligatorio)
- Hablar portugués con fluidez es un plus
 
 
Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios al Paciente y contribuye a proporcionar una atención excepcional a los pacientes en nuestra consulta de odontopediatria. Como miembro clave de nuestro equipo administrativo, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento y ofrecer un excelente servicio al cliente a nuestros pacientes. Ofrecemos paquetes competitivos de compensación y beneficios.
Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para marcar la diferencia en la vida de nuestros pacientes, por favor envía tu currículum junto con una carta de presentación detallando tu experiencia relevante. Esperamos revisar tu solicitud.