Técnico de Restauración
Gorham
Técnico de Restauración
Tiempo completo • Gorham
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Técnico de Restauración SERVPRO®
Función principal:
Responda a las llamadas de servicio según sea necesario y realice las tareas de producción asignadas de acuerdo con las pautas de SERVPRO®. Apoye al jefe de equipo y al equipo de producción, mientras mantiene los vehículos, equipos e instalaciones limpios y organizados. Asegúrese de que se satisfagan todas las necesidades del cliente y de que los trabajos se completen según los estándares de SERVPRO®.
Responsabilidades y expectativas clave
1. Ejecutivo – Satisfacción del cliente
- Notifique al jefe de tripulación de cualquier necesidad o inquietud del cliente.
- Comunícate de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente.
- Reporte cualquier queja de servicio de inmediato.
2. Producción: ejecución y soporte en el lugar de trabajo
a. Respuesta de emergencia
- Cumpla con los protocolos de respuesta laboral 1-4-8.
- Estar disponible para las respuestas de los servicios de emergencia.
b. Tareas de producción
- Siga las pautas de SERVPRO® y las instrucciones del Jefe de Equipo.
- Inventariar y cargar equipos y suministros antes de los trabajos.
- Establezca áreas de preparación y equipos en los sitios de trabajo.
- Prepare las habitaciones del lugar de trabajo para la limpieza.
- Ayude al jefe de tripulación y al equipo con las tareas según sea necesario.
- Realice una limpieza exhaustiva al final del día o del trabajo.
c. Lugar de trabajo limpio y respetuoso
- Deje los lugares de trabajo limpios y ordenados.
- Muestre respeto por la propiedad del cliente.
d. Uniforme y profesionalismo
- Siga la política de uniformes de SERVPRO®.
e. Capacitación y desarrollo
- Participe en la capacitación con regularidad.
- Completar el ECTP y obtener las certificaciones del IICRC.
- Lea la MSDS y los manuales del equipo para conocer la seguridad y el uso.
- Aprenda a operar correctamente todas las herramientas y equipos.
3. Recursos Humanos – Comunicación
- Garantice una comunicación clara y bidireccional con los miembros del equipo.
- Comunícate de manera honesta, oportuna y respetuosa para apoyar la efectividad del equipo.
4. Producción – Mantenimiento y Cuidado del Equipo
un. Vehículo y equipo
- Mantenga los vehículos y equipos limpios y organizados.
- Desinfecte e inspeccione el equipo con regularidad.
- Complete las listas de verificación de mantenimiento del vehículo/equipo según lo asignado.
b. Instalaciones
- Ayude a mantener la limpieza del almacén, la oficina y los jardines.
5. Ejecutivo – Seguridad y Gestión de Riesgos
- Asista a sesiones de capacitación en seguridad.
- Siga las políticas de seguridad de SERVPRO® en los lugares de trabajo, en la oficina y en el transporte público.
- Utilice todo el equipo y el EPP correctamente.
- Mantener espacios de trabajo limpios y seguros.
- Reporte las lesiones o peligros de inmediato.
- Siga las reglas de la tripulación de SERVPRO® en todo momento.
6. Deberes adicionales
- Asume la responsabilidad de tu papel y tus responsabilidades.
- Busca formas de mejorar la eficiencia.
- Complete las tareas adicionales asignadas por la gerencia.
Compensación: $20.00 - $23.00 por hora
Imagínate aquí alcanzando tu potencial.
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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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