Radiance Marketing
¡Asociados de clientes! ¡JORNADA COMPLETA! ¡EMPIEZA LO ANTES!
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Nos apasiona brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros clientes. Como empresa en crecimiento en [industria, por ejemplo, comercio electrónico, tecnología, venta minorista], estamos buscando personas entusiastas, confiables y centradas en el cliente para unirse a nuestro equipo como Asociados de Clientes.
Resumen de la posición:
Como Asociado de Cliente, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionará las consultas, resolverá los problemas y se asegurará de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, chat o correo electrónico, su objetivo es brindar un soporte excepcional y contribuir a la satisfacción y lealtad del cliente.
Como Asociado de Cliente, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionará las consultas, resolverá los problemas y se asegurará de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, chat o correo electrónico, su objetivo es brindar un soporte excepcional y contribuir a la satisfacción y lealtad del cliente.
Responsabilidades clave:
- Responda a las consultas de los clientes de manera rápida y profesional por teléfono, correo electrónico y chat en vivo
- Resuelva los problemas de productos o servicios aclarando las quejas de los clientes y determinando la mejor solución
- Procesar pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones de los clientes
- Colabora con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (título de asociado o licenciatura a plus)
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas, pero no es obligatorio
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno de ritmo rápido
- Se siente cómodo usando computadoras, sistemas CRM y software de oficina estándar
- Una actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a las personas
Lo que ofrecemos:
- Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento
- Formación remunerada y oportunidades de desarrollo continuo
- Horario flexible y opciones de trabajo remoto (si corresponde)
- Seguro médico, dental y de la vista (para empleados elegibles)
- Una cultura amistosa, solidaria y orientada al equipo
Compensación: $25.00 por hora
Para ver todas las ofertas de trabajo disponibles y postularse, haga clic en el botón "buscar trabajos"
Radiance Marketing se encuentra en el centro de Manhattan. Somos una empresa de marketing, ventas y desarrollo de marca, que brinda servicios a algunas de las empresas más conocidas en una variedad de industrias.
En Radiance Marketing, nos enfocamos en lograr lo que otras formas tradicionales de ventas y marketing no pueden: relaciones a largo plazo con los clientes. Nuestra consultoría de renombre mundial brinda a los clientes los resultados que necesitan para sobresalir en su campo y elevar sus objetivos
(si ya tienes un currículum en Indeed)