Radiance Marketing
¡Asociados de clientes! ¡JORNADA COMPLETA! ¡EMPIEZA LO ANTES!
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
¡Nos apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros clientes. Como empresa en crecimiento en [sector, por ejemplo, comercio electrónico, tecnología, retail], buscamos personas entusiastas, fiables y centradas en el cliente para unirse a nuestro equipo como Asociados de Clientes.
Resumen del puesto:
Como Asociado de Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás consultas, resolverás problemas y te asegurarás de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, chat o correo electrónico, tu objetivo es ofrecer un soporte excepcional y contribuir a la satisfacción y fidelidad del cliente.
Como Asociado de Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás consultas, resolverás problemas y te asegurarás de que cada interacción deje una impresión positiva. Ya sea por teléfono, chat o correo electrónico, tu objetivo es ofrecer un soporte excepcional y contribuir a la satisfacción y fidelidad del cliente.
Responsabilidades clave:
- Responde a las consultas de los clientes de forma rápida y profesional por teléfono, correo electrónico y chat en vivo
- Resuelve problemas de productos o servicios aclarando las quejas de los clientes y determinando la mejor solución
- Órdenes de proceso, formularios, solicitudes y solicitudes
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes
- Colaborar con los equipos internos para mejorar la experiencia del cliente
Cualificaciones:
- Diploma de bachillerato o equivalente (título de Asociado o Grado a plus)
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o en un centro de llamadas, pero no es obligatorio
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado en un entorno acelerado
- Cómodo usando ordenadores, sistemas CRM y software estándar de oficina
- Una actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a los demás
Lo que ofrecemos:
- Salarios competitivos y bonificaciones por desempeño
- Formación remunerada y oportunidades de desarrollo continuo
- Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto (si procede)
- Seguro de salud, dental y de visión (para empleados elegibles)
- Una cultura amable, solidaria y orientada al trabajo en equipo
Compensación: $25.00 por hora
Para ver todas las ofertas de trabajo disponibles y postularse, haga clic en el botón "buscar trabajos"
Radiance Marketing se encuentra en el centro de Manhattan. Somos una empresa de marketing, ventas y desarrollo de marca, que brinda servicios a algunas de las empresas más conocidas en una variedad de industrias.
En Radiance Marketing, nos enfocamos en lograr lo que otras formas tradicionales de ventas y marketing no pueden: relaciones a largo plazo con los clientes. Nuestra consultoría de renombre mundial brinda a los clientes los resultados que necesitan para sobresalir en su campo y elevar sus objetivos