Compañía: Revestimientos de pisos International del norte de Westchester, NY

Posición: Coordinador de Servicios y Operaciones

Ubicación: 3199 Albany Post Rd, Ste 304, Buchanan NY, 10511

Tipo de posición: Tiempo parcial en el sitio, 30 – 35 horas por semana

Compensación: $25 por hora

Floor Coverings International (FCI) es la compañía de pisos móviles #1 en América del Norte. Con más de 300 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, nuestro modelo de negocio único permite a los clientes invertir en pisos nuevos de calidad sin salir de su hogar. Nuestra exclusiva consulta de tienda en el hogar y el proceso de instalación de "servicio primero" han dado como resultado más de 400,000 clientes satisfechos y contando, lo que nos otorga una calificación de revisión de 4.9 estrellas en todo el país.

Como nuestro Coordinador de Servicios y Operaciones, usted será uno de los impulsores clave para el crecimiento y la expansión de nuestro territorio de Putnam y el norte de Westchester, Nueva York. Usted será fundamental para impulsar la expansión de nuestro negocio. Nuestro territorio es de propiedad y operación local, y estamos buscando una persona excepcional para que se desempeñe como administrador de las operaciones y las necesidades de servicio de nuestra ubicación.

Tenga en cuenta: FCI of Westchester tiene un plan contingente, sujeto a las necesidades comerciales, para convertir este puesto en un puesto de tiempo completo de 3 a 9 meses después de nuestra apertura el 21 de julio de 2025. La misión de nuestra empresa es para todos los empleados ser recompensados por su contribución al crecimiento de nuestra empresa.

Beneficios y oportunidades:

Modelo de Negocio Innovador: Trabaje con hardware de tecnología de vanguardia y una solución SaaS de proyectos, servicios y ventas impulsada por Salesforce. Este puesto ofrece experiencia de primera mano en una empresa innovadora de tecnología y enfoque de servicio que está redefiniendo la industria de mejoras para el hogar.
Impacto en el éxito empresarial: Sus contribuciones ayudarán a impulsar la excelencia operativa y la eficiencia de nuestro territorio. Como una de las tres personas que impulsan este negocio desde el principio, no serás un empleado más, sino que serás un contribuyente clave con un impacto indiscutible en el crecimiento de la empresa.
Incentivos para el crecimiento y el rendimiento de la empresa: Se otorgarán bonificaciones basadas en el rendimiento a cambio del éxito de la empresa, lo que garantiza que sus contribuciones sean recompensadas.
Cultura de Apoyo y Propiedad Local con Recursos Nacionales: Disfrutará de lo mejor de ambos mundos: una franquicia de propiedad y operación local que valora las contribuciones individuales y de la comunidad, respaldada por una marca nacional con recursos sólidos y más de 300 ubicaciones.
Desarrollo Profesional y Mentoría: Nuestra empresa se compromete a invertir en su éxito. Tendrá acceso a programas de capacitación, tutoría de profesionales experimentados y oportunidades para perfeccionar su conjunto de habilidades.

Responsabilidades clave:

Mantenga relaciones sólidas con los clientes y convierta los clientes potenciales y las consultas en citas de consulta a domicilio.
Administración de las necesidades operativas diarias de oficina, almacén y entrega. Mantener el sitio organizado y profesional.
Ayudar con el desarrollo y la entrega de los objetivos de marketing de la empresa.
Ayudar con el pedido preciso de los materiales necesarios para los trabajos de instalación de pisos y hacer un seguimiento de la entrega.
Comunícate con los clientes e instaladores de forma regular y eficaz sobre las fechas de inicio de la instalación, los detalles y los cambios.
Hacer un seguimiento regular de los clientes para garantizar su satisfacción al 100%. Trabaje estrechamente con la gerencia para abordar cualquier necesidad de escalamiento del servicio al cliente.
Ayudar al Presidente con las tareas financieras y de contabilidad.
Debido a las realidades de cómo operan las pequeñas empresas, es imperativo que todos los empleados acepten responsabilidades nuevas y cambiantes a medida que FCI of Northern Westchester crece y se adapta con el tiempo.

Requisitos:

La voluntad de convertirse en un empleado asalariado dedicado a tiempo completo siempre y cuando el negocio crezca para ser de soporte.
Un nivel intermedio de habilidad y experiencia con Microsoft Office y PC con Windows.
Dos años de experiencia en servicio al cliente y sólidas habilidades de comunicación.
Organizado y orientado a los detalles con la capacidad y disposición para trabajar y ejecutar sin supervisión constante.

* Floor Coverings International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o cualquier otra condición legalmente protegida. *

** Alentamos especialmente a los recién graduados universitarios orientados a los negocios o a los gerentes de oficina con experiencia en servicio a postularse. Sin embargo, todos los candidatos calificados son bienvenidos a postularse, incluso si provienen de diversos orígenes o caminos no tradicionales. **

Compensación: $25.00 por hora

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro modelo único de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de su casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)