Asistente de Administración / Recepción de Mesa de Poolwerx – Westfield & Noblesville, IN Sobre nosotros: Poolwerx es una de las principales empresas mundiales de servicios de piscinas y spas, basada en profesionalidad, conocimiento y fResumen de la posición: Buscamos un solucionador de problemas centrado en el cliente y autodidacta que sea la cara acogedora de nuestra ubicación en Poolwerx Responsabilidades clave: - Recibir a los clientes que llegan sin cita y crear una buena relación con una comunidad amable, enfoque orientado a soluciones - Atender llamadas, programar citas de servicio usando Skimmer y gestionar necesidades de despacho - Gestionar transacciones de POS en Lightspeed, incluyendo ventas, devoluciones y búsquedas de productos - Mantener una tienda limpia, organizada y completamente surtida - Proporcionar soporte para análisis de agua y guiar a los clientes en recomendaciones de productos (formación proporcionada) - Resolver proactivamente conflictos de agenda, preocupaciones de clientes o incidencias de pedidos - Comunicarse con técnicos de servicio coordinar los tiempos de trabajo y las expectativas de los clientes - Realizar tareas administrativas ligeras: archivar, confirmar citas, pedir suministros, actualizar registros Cualificaciones: - Diploma de bachillerato o equivalente - 1+ años de experiencia en atención al cliente, comercio al por menor o roles de programación - Experiencia usando Skimmer o Lightspeed es un plus, pero no necesario - Cómodo con la tecnología y capacidad para aprender rápidamente herramientas y sistemas digitales - Organización sólida, Habilidades de comunicación y multitarea - Debe ser capaz de levantar hasta 40 libras y estar de pie durante largos periodos - Dispuesto a trabajar fines de semana y aumentar las horas durante la temporada alta Candidato ideal: - Emprendedor: Toma la iniciativa sin esperar a que le digan qué hacer - Solucionador de problemas: Identifica rápidamente problemas y encuentra soluciones con calma - Centrado en el cliente: Disfruta genuinamente ayudando a las personas y se enorgullece del servicio - Orientado al detalle: Se mantiene organizado y al día con los horarios, inventarios y registros - Adaptable: Cómodo cambiando de rumbo a lo largo del día y gestionando prioridades cambiantes Compensación y beneficios: - Salario por hora competitivo (18,00-22,00 $/hora según la experiencia) - Formación remunerada y desarrollo continuo - Descuentos en productos y servicios - Ambiente de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento Cómo postular: Los solicitantes interesados deben postularse en persona en cualquiera de nuestras ubicaciones o enviar un currículum por correo electrónico a
Fundada en 1992, Poolwerx es uno de los proveedores de suministro, servicio y reparación de piscinas más grandes del mundo. Nuestras operaciones en los Estados Unidos tienen su sede en nuestro centro de capacitación y soporte de última generación de 10,000 pies cuadrados en Dallas, TX. Actualmente operamos más de 30 tiendas minoristas y más de 190 camionetas de servicio en ocho estados de los EE. UU.
Nuestros clientes no solo valoran el agua clara, sino también el agua limpia y saludable. Nos enorgullecemos de nuestra experiencia y siempre nos esforzamos por brindar a nuestros clientes las mejores y más seguras condiciones para nadar.
Trabajar con nosotros se reduce a abrazar nuestros valores. En Poolwerx, nuestros valores están en nuestro ADN. Están implantados en cada fibra de nuestra marca y de nuestros empleados. Son los comportamientos que consideramos más importantes cuando interactuamos con nuestros socios de franquicia, proveedores y clientes. Esto es lo que representamos y por lo que queremos ser conocidos.
Si te alineas con estos valores, te queremos en nuestro equipo. Siempre estamos contratando, y creemos que Poolwerx es un lugar increíble para trabajar. Si desea formar parte de nuestra familia extendida, ¡nos encantaría saber de usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Poolwerx Corporate.
