Apertura Futura: Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Main Office
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre pagado
- Oportunidades de crecimiento profesional
- 401K
Resumen del trabajo
Estamos buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, el nuevo candidato será responsable de procesar las transacciones de registro y título. El candidato también verificará que todos los documentos estén completos y sean precisos.
Debe ser emprendedor y capaz de trabajar de forma independiente utilizando aplicaciones web en un entorno acelerado. El candidato ideal es amigable, experto en computadoras y capaz de mantener la calma bajo presión.
La apariencia profesional con asistencia diaria es esencial para este puesto.
Responsabilidades
- Reciba un gran volumen de llamadas entrantes y correos electrónicos, la etiqueta telefónica profesional es imperativa
- Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y brindar soluciones
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Utilizar las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una relación y construir relaciones con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes
- Asistir a capacitaciones para mantener habilidades y conocimientos actualizados
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria / GED
- Se prefiere experiencia previa como representante de servicio al cliente o en un puesto similar
- Se requieren excelentes habilidades informáticas y de software de gestión de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica
- Comprensión de las técnicas de escucha activa
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva, realizará múltiples proyectos a la vez
Bilingüe
- Bilingüe en español es una ventaja
Compensación: $18.00 - $25.00 por hora
Sobre nosotros
Sticker Quicker se fundó sobre los principios de velocidad, accesibilidad, confiabilidad y responsabilidad. Nuestra moderna plataforma tecnológica fue construida desde cero pensando en el consumidor, permitiendo servicios simples y rápidos del DMV desde cualquier dispositivo habilitado para la web. El servicio de conserjería de Sticker Faster simplifica los servicios de título y registro, proporcionando soluciones tecnológicas para reducir errores y multas costosas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)