IQUASAR LLC
Técnico AV/VTC
Tiempo completo • Fort Eustis, VA
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
MSM Technology está buscando cubrir el puesto de Técnico AV/VTC . Nos esforzamos por proporcionar la próxima generación de tecnologías de vanguardia. Nuestro crecimiento significa emocionantes oportunidades profesionales para profesionales talentosos en ingeniería, desarrollo de software y otras áreas clave. Ofrecemos compensación y beneficios competitivos que incluyen seguro de salud, visión y dental, un plan 401k equivalente, excelente capacitación y un ambiente de trabajo vibrante. Nuestros empleados son excepcionales, lo que nos da una ventaja competitiva al innovar soluciones con un fuerte sentido de misión e integridad.
Puesto: Técnico AV/VTC
Ubicación: Ft. Eustis, VA.
Autorización: Secreto activo
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte AV/VTC in situ, incluida la resolución de problemas para una variedad de equipos AV/VTC, como sistemas de conferencias basados en Cisco y Microsoft Teams.
- Realice la configuración diaria de VTC, la programación, la resolución de problemas, el mantenimiento, el reemplazo y la instalación de equipos, el soporte de llamada en vivo y la capacitación de usuarios.
- Solucione problemas de manera creativa y trabaje alrededor de las salas de conferencias que están "difíciles".
- Identifique y resuelva rápidamente los problemas técnicos para reducir el tiempo de inactividad en las salas de conferencias.
- Proporcione soporte de configuración, incluidas compilaciones de controladores y actualizaciones de firmware para el mantenimiento preventivo de los sistemas basados en Cisco VTC y Windows.
- Apoye las solicitudes de los clientes, las reuniones de VTC y las sesiones en 10 salas de VTC diferentes.
- Trabaje con sistemas AV basados en Cisco y Windows y brinde soporte.
- Demostrar un conocimiento profundo de monitores, proyectores, sistemas de videoconferencia y entornos Windows.
- Mantenga el inventario del sitio y los repuestos utilizando las herramientas de base de datos adecuadas.
- Ejecute y complete proyectos de mantenimiento preventivo (PM) trimestrales y envíe informes de estado semanales.
- Supervise y gestione los tickets de reparación de averías a través del sistema de tickets del cliente.
- Proporcionar soporte AV/VTC a través de redes de comunicación NIPR y SIPR.
- Admite conferencias de Microsoft Teams en redes SIPR y NIPR.
- Proporcionar soporte para los sistemas VTC de Skype Empresarial, siguiendo los mismos estándares operativos que los sistemas VTC de Cisco y Polycom.
Habilidades requeridas:
- Autorización Secreta Activa
- Certificación Security+ CE (IAT Nivel II)
- Certificación CTS (debe obtenerse dentro de los 6 meses posteriores a la contratación)
- Mínimo 2+ años de experiencia audiovisual
- Competente en Microsoft Teams (conocimiento de nivel intermedio), incluida la resolución de problemas de dispositivos periféricos (micrófonos, cámaras, controladores)
- Sólida comprensión de las rutas de señal AV integradas (p. ej., escaladores, conmutadores, DA, extensores) para la resolución de problemas de alto nivel
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación (verbal y escrita)
- Dominio de los sistemas operativos Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, Word) y Windows
Por favor, revise la descripción del trabajo y, si está interesado, comparta su currículum actualizado y sus expectativas salariales. ¡Gracias!
Usman Khan
Profesional Sr. de Reclutamiento
Representando:
Tecnología MSM, LLC
Directo: (703) 662-0528
Teléfono: (703) 962-6001 Ext.: 502
Por favor, tenga en cuenta el entorno antes de imprimir este correo electrónico.
MSM Technology es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Compensación: $40,000.00 - $50,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)