Goodwill Healthcare Services es una pequeña empresa en Dallas, TX. Somos profesionales, ágiles, solidarios y nuestro objetivo es ayudar a los pacientes a comprender mejor su salud mientras mantienen su independencia mientras se recuperan en la comodidad de su hogar.  Se valorará el conocimiento de los procedimientos de salud en el hogar o la experiencia en atención de APS / Asistente

Nuestro entorno de trabajo incluye:

Responsable de manejar toda la documentación y los archivos de atención de PHC / Attendant para cumplir con los requisitos estatales.

Responsable de programar las visitas de los pacientes de la agencia.

Proporcionar comentarios sobre el personal al DON / Supervisor cuando sea necesario.

Evaluar, planificar y coordinar cambios en los servicios de atención al paciente.

Responsable de las necesidades de abastecimiento de todos los clientes de la agencia.

Asigna y verifica que todas las enfermeras, auxiliares y otras disciplinas cumplan con la documentación (presentación oportuna y control de calidad), y que se siga el horario diario.

Informe cualquier deficiencia al DON.

Mantiene y actualiza la información del paciente para mejorar la atención al paciente de la más alta calidad.

Consulta con todos los miembros del equipo de tratamiento y DON o regularmente para coordinar la atención médica domiciliaria de calidad y orientada a objetivos.

Sirve como enlace entre pacientes, cuidadores, médicos y personal del consultorio médico, personal administrativo de la agencia y servicios contratados.

Ayuda en el proceso de facturación y las funciones financieras según sea necesario.

Supervisa las comunicaciones de la Agencia, incluidos buscapersonas, teléfonos, correo y seguimiento de órdenes médicas.

Promueve el cumplimiento de todas las regulaciones estatales y federales.

Organiza, clasifica y mantiene la documentación en los archivos de los pacientes de manera oportuna.

Proporciona apoyo administrativo que puede incluir la preparación de paquetes de admisión, orientación y nuevas contrataciones; mecanografía, proyectos especiales, archivo y afrontamiento.

Ayuda con el mantenimiento de archivos de personal.

Ayuda con las comunicaciones que pueden incluir: sistema telefónico, memorandos, responde llamadas entrantes, documenta y difunde mensajes apropiados.

Proporciona soporte informático e ingreso de datos, según sea necesario.

Promueve la filosofía y la misión de la agencia presentando una imagen positiva a los pacientes / familias, médicos y agencias comunitarias.

Proporcionar una comunicación efectiva al paciente/familia, miembros del equipo y otros profesionales de la salud y mantener la confidencialidad.

Recibe y documenta adecuadamente nuevas referencias de manera oportuna.

Participa en la coordinación de la atención con los supervisores de enfermería, los pacientes / clientes y el equipo interdisciplinario.

Proporciona una comunicación efectiva a los pacientes/clientes, miembros del personal, otros profesionales de la salud y fuentes de referencia.

Responde a las necesidades de la Agencia y del paciente / cliente de manera profesional y creativa.

Demuestra compromiso, crecimiento profesional y competencia.

Participa en la capacitación en servicio patrocinada por la Agencia.

Participa en el programa QAPI de la Agencia.

Promueve la filosofía de la Agencia y las políticas administrativas para garantizar la calidad de la atención.

Realiza otras tareas según sea necesario.

- Se prefiere experiencia previa en un asistente de oficina de salud en el hogar o en un puesto administrativo
- Competente en la entrada de datos y la alfabetización informática
- Familiaridad con las aplicaciones de Google Suite (Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones)
- Se valorará la experiencia con los sistemas de entrada de pedidos
- El conocimiento de los procedimientos de salud en el hogar o la experiencia en atención de APS / asistente es beneficioso
- Sólidas habilidades de servicio al cliente y capacidad para manejar consultas de manera profesional
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva
- Excelentes habilidades organizativas con atención al detalle

Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Si usted es una persona motivada con una sólida ética de trabajo y la capacidad de prosperar en un entorno acelerado, lo alentamos a que solicite este puesto. Ofrecemos una compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional.