SOBRE NOSOTROS

Desde su creación en 2009, uBreakiFix ha crecido a cientos de tiendas en todo el país en mercados de EE. UU. y Canadá. ¡Pero la mejor parte es que actualmente estamos buscando nuevos miembros para unirse a nuestro equipo! ¿Está buscando una trayectoria profesional dinámica y una empresa que promueva desde dentro? ¿Eres una persona experta en tecnología? ¿Te gusta trabajar con smartphones y ordenadores? Bueno, entonces únase a una de las compañías de reparación de teléfonos inteligentes más grandes y de mayor reputación en los EE. UU.

El compromiso implacable con la satisfacción del cliente demostrado por uBreakiFix ha resultado directamente en su período actual de rápido crecimiento a nivel nacional. uBreakiFix se ha convertido en la empresa de reparación de dispositivos preeminente en la industria, en gran parte debido a su promesa de bajo precio y su garantía de reparación de 90 días líder en la industria. uBreakiFix maneja todo, desde iPhones, Samsungs, LGs, Nexuses, HTCs, Droids, Xbox y PlayStations, hasta cámaras, portátiles y ordenadores. ¿Tienes vidrios rotos en tu iPhone? ¿Un virus del que tu PC parece no poder deshacerse? ¿Un Mac que simplemente no se libra de los problemas de software? ¿Un Samsung Galaxy que ya no funciona como antes? Deje que los profesionales de reparación de uBreakiFix devuelvan a su dispositivo electrónico su aspecto original, tacto y funcionalidad, todo por mucho menos que comprar uno nuevo. ¡Y la mayoría de las reparaciones se pueden completar mientras espera! Desde pantallas dañadas por el agua o rotas hasta problemas técnicos complejos, uBreakiFix es su solución de reparación rápida, asequible y confiable. ¡Visita www.ubreakifix.com para más información!

DETALLES DEL PUESTO

Atiende a los clientes diagnosticando, solucionando problemas y reparando dispositivos, al tiempo que garantiza la satisfacción del cliente. La soldadura y la experiencia en consola serían lo mejor.

Tareas y responsabilidades:– Diagnosticar, solucionar problemas y reparar dispositivos– Proporcionar recomendaciones para la resolución de problemas– Explicar problemas técnicos complejos a los clientes de una manera no técnica y fácil de entender– Proporcionar presupuestos de reparación y reemplazo a los clientes– Asegurarse de que todas las reparaciones cumplan o superen los estándares de calidad de uBreakiFix– Saludar a los clientes de manera amigable y mantener un ambiente de trabajo positivo– Responder llamadas telefónicas a la tienda con un profesional, comportamiento cortés y amigable- Asegúrese de que los clientes tengan una experiencia agradable al brindar un servicio al cliente superior y superar las expectativas del cliente- Realice un seguimiento de todos los dispositivos e inventario mientras salvaguarda todo el stock de la tienda- Utilice el sistema de punto de venta para mantener un registro preciso de la información del cliente y un estado en tiempo real de cada reparación- Mantenga la limpieza y la apariencia profesional de la tienda

Nota: Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretenden ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas del personal así clasificado, y pueden cambiar en cualquier momento. UBREAKIFIX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V

CALIFICACIONES BÁSICAS- Excelentes habilidades de servicio al cliente- Excelentes habilidades técnicas, de resolución de problemas y analíticas- Habilidades organizativas excepcionales- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral- Competente en Microsoft Office- Trabajar bien en un entorno de equipo- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos- Diploma de escuela secundaria o GED

CALIFICACIONES PREFERIDAS- Certificación A + - Técnico certificado por Apple para Macintosh (ACMT) - Experiencia en la reparación de productos electrónicos, teléfonos inteligentes, PC / MAC y consolas de juegos- Título técnico o certificación en Electrónica o Electrónica de consumo- Experiencia previa trabajando en una tienda minorista de electrónica

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Paga: $13.00 - $15.00 por hora

Horas previstas: 37 – 40 por semana

Turno:

Educación:

Experiencia:

Licencia/Certificación:

Lugar de trabajo: En persona