Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Salario competitivo
- Bono de firma
Beneficios/ventajas
- Salario por Hora Competitivo
- Formación y certificación gratuita de la empresa (Royal Gourmet House, Bunn-O-Matic, Wilbur Curtis, FBD Frozen—todos los gastos cubiertos)
- Bonificación anual por rendimiento
- Plan 401(k)
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Ropa de la Compañía Libre
- Compensación competitiva
- Oportunidades de desarrollo profesional
Resumen del puesto
Únete a nuestra consolidada empresa de distribución de café y bebidas congeladas, donde llevamos 20 años ofreciendo excelencia. Buscamos un técnico cualificado en servicio de bebidas para ofrecer servicios de reparación, mantenimiento e instalación de primer nivel para cafeteras, capuchinos en polvo y máquinas de granizado. Si tienes pasión por un servicio al cliente excepcional y una sólida formación técnica, ¡queremos que formes parte de tu equipo!
Responsabilidades
- Ofrece un servicio de equipos sólido: Diagnosticar, reparar e instalar equipos para bebidas como cafeteras, capuchinos y granizados; Completa los informes de servicio y los registros de datos con prontitud.
- Lidera los esfuerzos de satisfacción del cliente: Resuelve rápidamente los problemas de los clientes, haz seguimiento para garantizar la satisfacción y forma a los clientes sobre el uso y mantenimiento del equipo.
- Gestionar el inventario de equipos: Mantener y organizar herramientas, piezas y equipos en el vehículo de servicio; Pide piezas según sea necesario.
- Liderar las operaciones de formación a nivel de empresa: Colaborar con el Responsable de Servicio de Campo para incorporar y formar a nuevos técnicos de servicio.
- Enseña a los clientes a manejar su equipo
- Mantener registros precisos y detallados
Horario de trabajo:
- Días: Lunes - viernes
- Horario: 7:30 AM - 4:00 PM
Cualificaciones
- 5+ años de experiencia mecánica/eléctrica, preferiblemente en equipos de bebidas, servicios, HVAC o refrigeración.
- Dominio de herramientas manuales y eléctricas; Habilidades sólidas de resolución de problemas y reparación.
- Excelente comunicación, fuerte ética de trabajo, alta responsabilidad y dedicación al servicio al cliente y reparaciones rápidas.
- Permiso de conducir válido con un historial de conducción aceptable; Capacidad para conducir una furgoneta de servicio y levantar hasta 50 libras.
- Excelentes habilidades de atención al cliente
Compensación: $17.00 - $24.00 por hora
Sobre nosotros
Royal House Beverages (RHB) es una empresa familiar. El negocio comenzó en 1998 por el fundador Vikram Mehta como un negocio a tiempo parcial (o más bien un fin de semana). Su arduo trabajo y dedicación a los clientes ayudaron a hacer crecer su negocio al siguiente nivel cada año. Desde entonces, Royal House Beverages siguió creciendo e introduciendo nuevos programas y productos para mejorar continuamente sus ofertas a los clientes. Actualmente, RHB hace negocios con más de 3500 clientes en todo Texas. Royal House es un proveedor de servicios completos para la industria de las tiendas de conveniencia y el café de oficina. Sus ofertas incluyen: programas de bebidas calientes (Royal House Coffee), programas de bebidas congeladas (Royal Ice), programas de bebidas y jugos mexicanos (Royal Juice), programas de parches de maní hervido y muchos otros programas auxiliares para hacer que cada tienda de conveniencia sea única en sus ofertas.
Nuestro servicio
Nuestro servicio
Royal House entiende que implementar estrategias de retención de empleados es uno de los métodos que más se pasan por alto para ahorrar miles de dólares en su negocio. Nuestros empleados utilizan dispositivos portátiles para finalizar pedidos, entregar productos y equipos de servicio, lo que garantiza la precisión en los precios y la facturación. Los empleados tienen todo el historial y la información relacionados con el cliente en sus dispositivos portátiles para que puedan hacer los pedidos adecuados y documentar cualquier comentario del cliente. Esto nos permite brindar transparencia al cliente en todas las etapas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Seguro de enfermedad
Plan de jubilación IRA simple
401K
Pago de vacaciones
Vacaciones pagadas
