• Horas: PT (20-25 horas/semana); FT (32–40 horas/semana)

• Horario:
  • Tiempo parcial: 3 o 4 días a la semana (por ejemplo, de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.); o
  • Tiempo completo: 4 o 5 días a la semana (por ejemplo, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.)
    
    

• Apoyo Administrativo y Documentación:
  • Organice, archive y mantenga los registros de los participantes, los archivos del personal y otra documentación crítica de la agencia de conformidad con las regulaciones de DBHDS, DMAS y Medicaid.
  • Apoye la entrada de gráficos/datos oportuna y precisa para las personas atendidas.
  • Ayudar a crear, revisar y mantener los registros, formularios y sistemas de seguimiento requeridos (por ejemplo, registros de capacitación, informes de incidentes, documentación del ISP).
  • Prepárese para las auditorías e inspecciones internas asegurándose de que todos los registros estén completos, actualizados y sean fácilmente accesibles.
    
    
• Productividad y cumplimiento:
  • Supervise y respalde la presentación oportuna de notas de turno, notas de progreso, hojas de horas y otros documentos críticos.
  • Realice auditorías rutinarias de gráficos, archivos de personal y documentación de servicio para identificar discrepancias y notificar a la dirección de los riesgos de cumplimiento.
  • Apoye el cumplimiento de las políticas de la agencia y asegúrese de que las actualizaciones se distribuyan y documenten.
    
    
• Operaciones de oficina:
  • Apoye la programación, la coordinación de reuniones y la comunicación general entre departamentos.
  • Supervise el inventario de suministros, realice pedidos y mantenga el mantenimiento general del espacio de trabajo de la oficina.
  • Responda llamadas telefónicas, ayude a las personas que llaman/clientes con preguntas y dirija las llamadas para una comunicación adecuada, y ayude con las tareas de incorporación (presentación de documentos de nueva contratación, programación de capacitación, etc.).
  • Apoyar la incorporación de nuevos sistemas o software utilizados para la documentación y la gestión de casos.
  • Procesar la documentación entrante, hacer copias/escanear y archivar la documentación
  • Clasifique el correo y distribúyalo a los lugares apropiados
  • Mantener registros, ya sean físicos o electrónicos, de las transacciones comerciales

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; Título de Asociado o Licenciatura en Servicios Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado preferido.
• 2+ años de experiencia administrativa o de oficina; Se prefiere mucho la experiencia en atención médica o servicios humanos.
• Se valorará el conocimiento de los servicios de exención de Medicaid, DBHDS o la documentación reglamentaria estatal.
• Gran atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y competencia con el software de oficina (Microsoft Word, Excel, PDF, plataformas basadas en la nube).
• Capacidad para mantener la confidencialidad y el profesionalismo en el manejo de información sensible.
• Grandes habilidades de servicio al cliente
• Sólidas habilidades de comunicación
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
• Familiaridad con programas informáticos, como el software de Microsoft Office y Adobe
• Familiaridad con los componentes de Google (es decir, Drive, Mail, formularios, etc.)

• Gran ambiente de trabajo
• Oportunidades de avance profesional
• Tiempo Completo Salud y Odontología
• Seguro Complementario

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