📍 Ubicación preferida: Guadalajara, Jalisco o Ciudad de Guatemala (remota)

Sobre nosotros:
Somos un bufete de abogados de inmigración con sede en los EE. UU. comprometido a ayudar a las familias e individuos a navegar sus viajes legales con integridad y profesionalismo. Actualmente estamos buscando un agente de cobros dedicado para administrar y hacer un seguimiento de las cuentas vencidas mientras apoyamos a nuestro equipo de prestación de servicios para garantizar que el trabajo solo se realice en cuentas al día.

Responsabilidades clave:

Póngase en contacto con los clientes con saldos vencidos para organizar el pago y resolver las cuentas pendientes.
Comunícate de forma proactiva con los clientes sobre los próximos plazos de pago para evitar morosidad.
Coordine estrechamente con el equipo de prestación de servicios para marcar las cuentas vencidas y pausar los servicios cuando sea necesario.
Documente todas las interacciones con los clientes y los compromisos de pago de manera precisa y oportuna.
Recomiende cuentas para acciones de recopilación escaladas cuando sea necesario.
Cumplir y superar las metas de recolección mensuales para calificar para las bonificaciones por desempeño.

Calificaciones:

2+ años de experiencia en cobranzas, facturación o cuentas por cobrar.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación, tanto escritas como verbales.
Se requiere bilingüe (español/inglés).
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
Cómodo trabajando en equipos y con profesionales del derecho.
Se valorará la familiaridad con el CRM y los sistemas de procesamiento de pagos.

Lo que ofrecemos:

Salario base competitivo + incentivos de bonificación mensual basados en el rendimiento.
Puesto estable a tiempo completo con potencial de crecimiento a largo plazo.
Ambiente de equipo de apoyo y orientado a la misión.
Capacitación e incorporación proporcionadas.

Ubicación preferida del candidato:

Guadalajara, Jalisco
Ciudad de Guatemala
(Trabajo a distancia)

Esta es una posición remota.

Compensación: $1,500.00 por mes

En las Oficinas Legales de Shan Potts, nos dedicamos a brindar servicios legales excepcionales que ayudan a las personas y familias a navegar las complejidades de la ley de inmigración. Como empresa dinámica y centrada en el cliente, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la defensa, la innovación y las soluciones personalizadas.

A nuestro equipo le apasiona empoderar a los clientes para que logren sus objetivos de inmigración mientras mantienen los más altos estándares de profesionalismo e integridad. Al unirse a nuestra firma, se convertirá en parte de un entorno de apoyo y colaboración donde sus contribuciones tienen un impacto significativo. Creemos en fomentar el crecimiento, fomentar la creatividad y abrazar la diversidad mientras trabajamos juntos para crear una diferencia positiva en la vida de nuestros clientes.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y contribuir a un trabajo significativo, ¡te invitamos a explorar nuestros puestos vacantes y unirte a nuestro equipo dedicado!

(si ya tienes un currículum en Indeed)