Help Desk III - Residente de WI - dispuesto a reubicarse
Tiempo completo • MADISON
Principales habilidades y experiencia: 1-2 años de experiencia en lo siguiente
- Servir como contacto de informes de datos de servicio al cliente para escuelas y distritos en Wisconsin.
- Crear, supervisar y monitorear solicitudes, incidentes y resolución de problemas mediante el usuario
Soporte de software de "ticketing".
- Trabajar con los distritos escolares para ayudarles a entender cómo usar WISEdata y
WISEdash para revisiones de datos.
- Apertura a la hora de presentar sesiones de formación, mejor aún si se tiene experiencia en ello
Es bueno tener habilidades:
- Comprensión de las tecnologías de interfaz de programación de aplicaciones (API)
- Conocimiento de almacenamiento de datos e informes
- Ayudar al propietario del producto WISEdata a identificar las mejoras en el proceso de informes estatales
a través del análisis de procesos de negocio.
- Impartir formación presencial o virtual cuando proceda.
El candidato DEBE ser residente de WI o estar dispuesto a mudarse a WI antes de comenzar el puesto a su propio costo. 100% remoto dentro del estado de WI
- Servir como contacto de informes de datos de servicio al cliente para escuelas y distritos en Wisconsin.
- Crear, supervisar y monitorear solicitudes, incidentes y resolución de problemas mediante el usuario
Soporte de software de "ticketing".
- Trabajar con los distritos escolares para ayudarles a entender cómo usar WISEdata y
WISEdash para revisiones de datos.
- Apertura a la hora de presentar sesiones de formación, mejor aún si se tiene experiencia en ello
Es bueno tener habilidades:
- Comprensión de las tecnologías de interfaz de programación de aplicaciones (API)
- Conocimiento de almacenamiento de datos e informes
- Ayudar al propietario del producto WISEdata a identificar las mejoras en el proceso de informes estatales
a través del análisis de procesos de negocio.
- Impartir formación presencial o virtual cuando proceda.
El candidato DEBE ser residente de WI o estar dispuesto a mudarse a WI antes de comenzar el puesto a su propio costo. 100% remoto dentro del estado de WI
Compensación: $30.00 por hora
Sobre nosotros
Fundada en 2005, Technoviz es un proveedor líder de servicios de TI que ofrece soluciones potentes, rentables, de alta calidad y basadas en procesos a sus estimados clientes con una ventaja competitiva en sus respectivos mercados. Construido sobre los principios de espíritu empresarial, excelencia técnica y servicio al cliente superior en respuesta a la creciente demanda de servicios de tecnología de la información de calidad. Esta evolución ha permitido a Technoviz ofrecer una amplia gama de servicios como proveedor de soluciones completas.
Nos enfocamos en construir relaciones duraderas para lograr la excelencia en la ejecución. Nuestro profundo conocimiento de los procesos de negocio en una serie de dominios, junto con una gama de habilidades tecnológicas de vanguardia, nos ayuda a proporcionar servicios de software a las industrias de gobierno, telecomunicaciones, fabricación, servicios bancarios y financieros, seguros, atención médica, servicios públicos y tecnología, mientras que nuestras prácticas tecnológicas brindan respuestas a los desafíos más críticos que prevalecen en el entorno actual.
Technoviz ofrece una amplia gama de productos desarrollados con tecnología de punta. Tenemos una asociación de alianza con las principales empresas de productos para proporcionar soluciones de productos para negocios de baja capitalización media para Contabilidad, Nómina, Gestión de Documentos, Flujo de Trabajo, Punto de Venta, Ventas y Distribución, Fabricación, etc.
Technoviz logra la excelencia a través de la capacitación continua, el aprendizaje, la innovación y la asociación con los líderes de la industria para brindar el mejor valor al cliente.
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