Representante de servicio al cliente en la recepción
British Swim School - Lake Nona
Representante de servicio al cliente en la recepción
Medio tiempo • British Swim School - Lake Nona
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Recepción / Representante de Servicio al Cliente (Tiempo Parcial)
Ubicación: Lago Nona, Orlando, FL
Pago: $14/hora
Horas: Hasta 30 horas por semana (se requieren tardes de lunes a viernes y fines de semana)
Ubicación: Lago Nona, Orlando, FL
Pago: $14/hora
Horas: Hasta 30 horas por semana (se requieren tardes de lunes a viernes y fines de semana)
Sobre Nosotros – Escuela Británica de Natación Lake Nona:
British Swim School no se trata solo de lecciones de natación, enseñamos habilidades de seguridad en el agua que salvan vidas y sirven a las familias de por vida. Estamos buscando un miembro del equipo de recepción amigable, extrovertido y organizado para que nos ayude a brindar una experiencia excepcional a cada familia que entre por nuestras puertas.
Resumen de la posición:
Como primer punto de contacto, usted será la cara de nuestra escuela de natación: dará la bienvenida a las familias, gestionará el registro, apoyará las ventas y mantendrá nuestras operaciones de atención al público funcionando sin problemas. Este puesto es ideal para alguien que disfruta del servicio al cliente, prospera en un entorno dinámico y quiere marcar la diferencia en la vida de los niños.
Responsabilidades clave:
🛎️ Servicio al cliente y comunicación
- Saludar calurosamente a las familias, responder preguntas y garantizar una experiencia acogedora
- Administre los procedimientos de registro y comunique las actualizaciones de los estudiantes a los instructores
- Maneje las llamadas entrantes, los correos electrónicos y las visitas sin cita previa con una actitud profesional y servicial
- Realice llamadas salientes a clientes potenciales y posibles clientes para explicar programas, ofrecer evaluaciones y cerrar registros
- Proporcionar información sobre los niveles de clase, las políticas de recuperación y el seguimiento del progreso
🧾 Apoyo Administrativo
- Registre nuevos estudiantes y actualice la información de programación en el software (JackRabbit)
- Procesar pagos y emitir recibos
- Mantenga los materiales impresos organizados y almacenados
💼 Soporte de Instalaciones y Ventas
- Mantenga el vestíbulo, la sala de espera y la recepción limpios, organizados y presentables en todo momento
- Reabastecer los suministros de cara al cliente: folletos, mercancía, desinfectante de manos
- Promover y procesar las ventas minoristas (gafas, gorras, ropa)
- Apoyar la ejecución de eventos especiales, jornadas de puertas abiertas e iniciativas de participación familiar
Requisitos:
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación (en persona y por teléfono)
- Se siente cómodo haciendo llamadas salientes centradas en las ventas a clientes potenciales
- Orientado a los detalles, organizado y confiable
- Capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado y amigable para los niños
- Experiencia con software de programación o POS (preferido, no obligatorio)
- RCP/Primeros Auxilios certificado o dispuesto a obtener (capacitación proporcionada)
- La disponibilidad por la noche y los fines de semana es imprescindible
Lo que ofrecemos:
- Pago inicial de $14/hora
- Horario flexible (hasta 30 horas/semana)
- Formación continua y oportunidades de crecimiento
- Un equipo divertido y orientado a una misión que marca una diferencia real
Cómo aplicar:
¡Envíe su currículum y una breve nota explicando por qué le encantaría unirse a nuestro equipo en British Swim School Lake Nona!
Compensación: $14.00 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Ambiente de trabajo seguro y feliz
¿Dónde más podrías cantar en el trabajo?
Horarios y horarios de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
Un trabajo gratificante con un salario competitivo
¡Todo mientras marca una verdadera diferencia en su comunidad!
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.