Servicio al cliente de la escuela de natación junto a la piscina
British Swim School - Lake Nona
Servicio al cliente de la escuela de natación junto a la piscina
Medio tiempo • British Swim School - Lake Nona
Responsive recruiter
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Embajador de Deck / Experiencia del Cliente (A tiempo parcial)
Ubicación: Lake Nona, Orlando, FL
Pago: 14 $/hora
Horario: Hasta 30 horas por semana (tardes, noches, fines de semana)
Ubicación: Lake Nona, Orlando, FL
Pago: 14 $/hora
Horario: Hasta 30 horas por semana (tardes, noches, fines de semana)
Acerca de la British Swim School – Lake Nona:
El Especialista en Experiencia del Cliente, también conocido como **Embajador de la Cubierta**, da la bienvenida a las familias y ayuda a mantener nuestra terraza de la piscina, los vestuarios y los aseos listos para las clases en nuestra escuela de natación independiente. Este es un rol visible y centrado en el servicio que apoya una experiencia segura, limpia y organizada desde la llegada hasta la salida. El Embajador de la Cubierta reporta al Coordinador de Operaciones y sigue los procedimientos de atención al cliente establecidos por el Responsable de Experiencia del Cliente.
Resumen del puesto:
Como Embajador de la Cubierta, actuarás como líder en cubierta durante las clases de natación, apoyando a los instructores, asistiendo a las familias y asegurando que la cubierta de la piscina funcione de forma fluida y segura. Serás una presencia amable y proactiva que mantiene la comunicación fluida y apoya el éxito del equipo. Este rol es ideal para alguien organizado, proactivo y entusiasmado por formar parte de una misión que salva vidas.
Responsabilidades clave:
Responsabilidades clave:
- Prepara la terraza de la piscina antes de las clases y remóntala después de cada turno. Mantén organizado el equipo de enseñanza, los asientos, los carteles y los suministros.
- Dad la bienvenida a estudiantes y padres o tutores, ayudadles a encontrar sus clases y guiadles en la llegada y salida.
- Responde a preguntas rutinarias sobre el programa y dirige las preguntas de cuenta, facturación, calendario o progreso al miembro del equipo correspondiente.
- Asistir a instructores y responsables con las transiciones de las clases y otras tareas asignadas, siguiendo los procedimientos de supervisión y seguridad infantil.
- Completa y documenta las inspecciones diarias de seguridad y limpieza de los vestuarios y los baños utilizando la lista de verificación del lugar. Revisa si hay peligros de resbalones o tropiezos, agua estancada, accesorios dañados, salidas bloqueadas, suministros faltantes y condiciones que requieran limpieza o mantenimiento.
- Responde a los desórdenes rutinarios en tu formación y procedimientos de limpieza asignados, repone suministros, coloca carteles de advertencia o restringe el acceso cuando sea necesario, y notifica rápidamente al responsable sobre peligros, daños, fluidos corporales o situaciones que requieran limpieza especializada.
- Completar las comprobaciones de apertura, durante el turno y cierre de las instalaciones según lo previsto; registrar los problemas y confirmar que los peligros urgentes han sido entregados antes de salir.
- Revisa y registra la química y temperatura del agua de la piscina bajo los procedimientos en obra; incrementa inmediatamente las lecturas fuera del rango aprobado.
- Comparte fotos, historias o ideas de eventos aprobadas con el Coordinador de Marketing y Comunidad.
Limpieza y mantenimiento de las instalaciones
- Realiza la limpieza rutinaria y el repuesto de baños y duchas durante todo el turno
- Vigila la limpieza y seguridad de las áreas de observación de los padres y de la terraza de la piscina
- Rellena el jabón, el papel de cocina y el papel higiénico según lo necesites
- Saca la basura y reporta cualquier preocupación de mantenimiento a la dirección
- Asegúrate de que todas las zonas públicas estén ordenadas y presentables en todo momento
Cualificaciones:
- Amable, profesional y entusiasta, especialmente con niños y familias
- Capaz de estar de pie, caminar y permanecer en cubierta en un entorno cálido y húmedo durante largos periodos
- Orientado al detalle y capaz de gestionar múltiples tareas a la vez
- Limpieza y reposición cómoda de baños/duchas como parte del turno
- Se prefiere atención al cliente previa o experiencia en la primera infancia
- RCP/Primeros Auxilios certificado o dispuesto a certificarse (formación proporcionada)
- Debe estar disponible para las tardes entre semana y al menos un turno de fin de semana
Lo que ofrecemos:
- Sueldo de 14 $/hora
- Hasta 30 horas a la semana con horario flexible
- Cultura de equipo de apoyo y con la misión
- Formación remunerada y oportunidades de crecimiento
Cómo solicitar:
Envía tu currículum y una nota rápida sobre por qué serías una gran opción como Embajador de Cubierta en la British Swim School Lake Nona.
Compensación: $14.00 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Horarios y horarios de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
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Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.