Asistente de Gerente (Esteticista o Cosmetólogo Licenciado)
Tiempo completo • Walnut Creek
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
AMA LO QUE HACES
En Waxing the City, nos apasiona ayudar a los clientes a verse y sentirse lo mejor posible, y eso comienza con un equipo que ama lo que hace. Nuestros subgerentes son líderes clave que respaldan las operaciones del estudio, potencian el éxito del equipo y elevan la experiencia del cliente en cada paso del camino.
Buscamos una esteticista o cosmetóloga con licencia que prospere en un papel de liderazgo práctico y quiera hacer crecer su carrera en un entorno de apoyo y alto rendimiento. Este es un rol híbrido que combina la coordinación del estudio, el desarrollo del equipo, la ejecución de marketing local y el servicio al cliente (incluidos al menos dos turnos semanales de cerólogos®). Trabajará en estrecha colaboración con el gerente del estudio para llevar a cabo las responsabilidades diarias en el estudio, ayudando a impulsar tanto la cultura como el rendimiento sobre el terreno.
RESUMEN
El subgerente es responsable de apoyar al gerente de estudio en la ejecución de todas las operaciones en el estudio y las necesidades de liderazgo. Esto incluye supervisar la experiencia del cliente, ayudar con la capacitación y el desarrollo del rendimiento, mantener el mantenimiento del estudio y liderar o participar en eventos y asociaciones de marketing locales. Este es un puesto ideal para un profesional de la belleza con licencia que desea desarrollar sus habilidades comerciales y de liderazgo mientras se mantiene activo en la sala de tratamiento.
FUNCIONES ESENCIALES
- Brindar apoyo en persona a los miembros del equipo y ayudar a liderar las operaciones del estudio en colaboración con el gerente del estudio.
- Mantener una depilación constante (mínimo 2 turnos por semana) para mantenerse conectado con la calidad del servicio y las necesidades del cliente.
- Apoyar y asesorar a los cerólogos® para cumplir con los objetivos de rendimiento
- Mantener los estándares de la marca Waxing the City para el servicio al cliente, la limpieza y el profesionalismo
- Tome posesión de las activaciones de marketing local, las asociaciones comunitarias y la participación en eventos
- Administre el inventario de suministros y realice pedidos según sea necesario
- Ayudar a capacitar a los nuevos miembros del equipo
- Actuar como punto de contacto in situ para problemas urgentes o escalados cuando el director del estudio no esté presente
- Modele la excelencia en la comunicación, la atención al cliente y la colaboración en equipo
ALCANCE Y COMPLEJIDAD DE LA FUNCIÓN
El subgerente actuará como la extensión en el estudio del gerente de estudio, asegurando que las operaciones diarias se desarrollen sin problemas y se mantenga la cultura del estudio. Desempeñará un papel clave en el desarrollo de los empleados, la prestación de servicios y el alcance local al mismo tiempo que realiza servicios de cerólogo®. Eres proactivo, seguro y comprometido a apoyar las necesidades del equipo y del cliente.
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Obligatorio: Licencia válida de estética o cosmetología de California
- Requerido: 1+ años de experiencia práctica en depilación con cera en un entorno profesional
- Requerido: 1+ años de experiencia en un puesto de gestión o supervisión
- Cómodo y abierto a realizar servicios de depilación masculina
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Pasión por el servicio al cliente y potenciar el crecimiento del equipo
- Altamente confiable y organizado con un fuerte seguimiento
- Comodidad con plataformas tecnológicas básicas (sistemas POS, herramientas de programación, correo electrónico)
- Debe poder trabajar por las noches/fines de semana según sea necesario y asistir a eventos comunitarios
NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES
- Énfasis en las personas
- Excelente servicio al cliente
- Compasión y cuidado
- Asociaciones comunitarias
BENEFICIOS
- Oportunidades de comisiones y bonificaciones basadas en el rendimiento
- Plan de jubilación 401(k)
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
- Cultura de equipo solidaria e inclusiva
Compensación: $20.00 - $40.00 por hora
ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para ello, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a lo mejor de lo mejor para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa y a largo plazo en los servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la formación práctica y patentada hasta la formación continua continua, nuestro talento se mantiene al día sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de proporcionar una cultura y experiencia solidaria y solidaria que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullecan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si estás buscando aprender y crecer en tu carrera, y te apasiona la industria, queremos saber de ti.
Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.
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