Coordinador de Oficina y Atención al Cliente
Tiempo completo • Irving
Sobre nosotros:
Visionz Designs es una empresa de producción de ropa de rápido crecimiento que se especializa en serigrafía, bordado, acabado minorista y cumplimiento de alta calidad. Somos conocidos por nuestra precisión, creatividad y por ofrecer productos personalizados de primer nivel para clientes de todo el país.
Visionz Designs es una empresa de producción de ropa de rápido crecimiento que se especializa en serigrafía, bordado, acabado minorista y cumplimiento de alta calidad. Somos conocidos por nuestra precisión, creatividad y por ofrecer productos personalizados de primer nivel para clientes de todo el país.
Estamos buscando un Coordinador de Oficina y Atención al Cliente confiable y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. Este rol híbrido es perfecto para alguien que prospera en un entorno de inicio dinámico y está emocionado de asumir la responsabilidad tanto del servicio al cliente como del soporte interno del equipo.
Lo que harás:
Lo que harás:
- Saludar a los visitantes y gestionar la recepción como primer punto de contacto
- Mantenga las áreas de recepción y cocina abastecidas con elementos esenciales (café, agua, refrigerador de recepción, etc.)
- Recibir el correo y los paquetes entrantes; Enséñalos al departamento o miembro del equipo correcto
- Supervise al personal de limpieza para asegurarse de que las tareas se completen y los suministros se almacenen correctamente
- Responder a las llamadas entrantes y transferirlas al departamento correspondiente (ventas o almacén)
- Responda a los correos electrónicos de atención al cliente para nuestro cliente 3PL (marca basada en Shopify con ~ 100 pedidos / día)
- Proporcione actualizaciones de pedidos, procese códigos de descuento y escale las solicitudes de reembolso/devolución de cargo según sea necesario a la gerencia
- Realice un seguimiento de la asistencia de los empleados del almacén (anotando las llegadas tardías, las salidas anticipadas o los almuerzos perdidos o tardíos)
- Distribuir advertencias/avisos por violaciones de la política antes de la terminación (con la aprobación del propietario)
- Colaborar con la gerencia en las mejoras de procesos y la comunicación del equipo
Lo que estamos buscando:
- Sólidas habilidades organizativas y de comunicación
- Comportamiento profesional y accesible (presencia en la recepción)
- Se siente cómodo navegando por Shopify o está dispuesto a aprender rápidamente
- Capacidad para manejar la información confidencial de los empleados con discreción
- Estilo de trabajo fiable y orientado a los detalles
- La experiencia previa en oficina/administración, servicio al cliente o recursos humanos es una ventaja, pero no es un requisito
Beneficios:
- Seguro de Salud – QSEHRA (Acuerdo de Reembolso de Salud)
- Planes de jubilación – 401(k) con contribución de la empresa
- Tiempo libre remunerado: vacaciones generosas, licencia por enfermedad y días festivos
- Oportunidades de crecimiento dentro de una startup de ritmo rápido
Compensación: $17.00 por hora
Un poco sobre nosotros...
El arte de la creación de prendas de vestir
En Visionz Designs, no solo imprimimos, sino que damos vida a las ideas.
Como nos especializamos en serigrafía, bordado, acabado minorista y cumplimiento de primera calidad, nos asociamos con marcas, empresas y creadores para transformar sus diseños en arte portátil de alta calidad.
Con una pasión por la artesanía y un compromiso con la excelencia, nos enfocamos en ofrecer estampados vibrantes, bordados precisos y toques finales profesionales que eleven su marca.
Ya sea que necesite ropa personalizada, soluciones de marca privada o producción a gran escala, Visionz Designs está aquí para hacer realidad su visión.
(si ya tienes un currículum en Indeed)