Coordinador de Recepción del Salón
Brick NJ
Coordinador de Recepción del Salón
Tiempo completo • Brick NJ
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Beneficios/ventajas
- Horario flexible
- Excelente ambiente de trabajo
- Compensación competitiva
- Oportunidades de desarrollo profesional
Resumen del puesto
¡Estamos buscando un supervisor de recepción con experiencia para unirse a nuestro equipo! Como supervisor de recepción, gestionarás un equipo de empleados de recepción para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional. Como supervisor, serás responsable de formar a los nuevos empleados, crear un horario y gestionar las acciones disciplinarias básicas. El candidato ideal tiene una sólida experiencia en atención al cliente y liderazgo, así como una actitud positiva.
Responsabilidades
- Crear e implementar objetivos tanto a corto como a largo plazo para la empresa y el personal de recepción
- Gestiona la programación y las solicitudes de días libres para el personal que trabaja en recepción
- Establece un estándar de servicio y lidera con el ejemplo, ofreciendo un servicio al cliente excepcional a todos los huéspedes
- Gestionar la formación de los nuevos y actuales miembros del personal para asegurarse de que todos comprendan las expectativas establecidas para ellos
- Trabaja estrechamente con el resto del equipo para ofrecer el más alto nivel de atención al cliente
- Coordina con el personal y la comunidad para crear alianzas y organizar eventos
Cualificaciones
- Se desea experiencia previa gestionando un equipo
- Experiencia previa en atención al cliente
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Atención al detalle
Compensación: $16.00 - $21.00 por hora
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El compromiso de Innovate Salon Academy con la excelencia nos permite ofrecer oportunidades de aprendizaje profesional y empoderadoras con experiencias prácticas 'reales' en salones, spas y barberías.
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