Todos los Trabajos
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Administrador de casos de pacientes de compensación laboral / lesiones personales Chicagoland

Administrador de casos de pacientes de compensación laboral / lesiones personales

Tiempo completo • Chicagoland

Especialista en Alcance Médico/Legal - Equipo de Atención de Lesiones

Únase a nuestra misión de transformar la atención al paciente

Compañía: Equipo de Atención de Lesiones (ICT)
Posición: Especialista en Alcance del Paciente
Ubicación: Chicago, IL (Múltiples posibilidades de oficina, dependiendo de la ubicación)
Tipo de empleo: Tiempo completo

Sobre nosotros

El Equipo de Atención de Lesiones (ICT) es una organización de atención médica pionera que brinda coordinación integral de atención de lesiones en múltiples sistemas hospitalarios. Nos especializamos en conectar a los pacientes con la atención médica adecuada, los recursos de seguros y la defensa legal para garantizar resultados de recuperación óptimos. Nuestro enfoque innovador combina la experiencia médica con el asesoramiento financiero y los servicios legales para apoyar a los pacientes en cada paso de su viaje de recuperación.

Resumen de la posición

Estamos buscando un especialista en alcance del paciente dinámico para unirse a nuestro creciente equipo. Este rol es perfecto para alguien que prospera en un entorno acelerado, disfruta ayudando a las personas en tiempos difíciles y quiere tener un impacto significativo en los resultados de los pacientes. Servirá como un puente crucial entre los encuentros en el departamento de emergencias y la atención continua al paciente, trabajando directamente con pacientes, proveedores médicos, compañías de seguros y profesionales legales.

Lo que harás

Defensa y apoyo al paciente

  • Realizar llamadas de seguimiento compasivas con los pacientes después de las visitas al departamento de emergencias
  • Guiar a los pacientes a través de complejos procesos de seguro y opciones de cobertura
  • Coordinar la atención médica integral, incluidas las citas con especialistas, las imágenes y los servicios de terapia.
  • Proporcionar soporte a nivel de conserjería para garantizar una experiencia perfecta para el paciente
Coordinación de Seguros y Reclamos

  • Investigar e identificar opciones óptimas de cobertura de seguro para los pacientes
  • Ayudar con reclamos de responsabilidad de terceros y casos de compensación para trabajadores
  • Navegue por los procesos de denegación y apelación de seguros
  • Garantizar una coordinación adecuada de la facturación entre proveedores y operadores
Facilitación de servicios legales

  • Evaluar situaciones en las que los pacientes pueden beneficiarse de la representación legal
  • Facilitar las conexiones con abogados calificados en nuestra red de socios
  • Apoyar a los pacientes a través del proceso de consulta legal
  • Mantener una comunicación continua con los socios legales con respecto al desarrollo de casos
Excelencia en la gestión de casos

  • Mantener registros completos de pacientes y documentación de casos
  • Realice un seguimiento del progreso del paciente a través de los procesos de tratamiento y recuperación
  • Coordinar entre múltiples partes interesadas, incluidos proveedores médicos, aseguradoras y representantes legales
  • Generar informes y mantener estándares de garantía de calidad
Lo que ofrecemos

Paquete de compensación competitivo

  • Salario base atractivo con importantes oportunidades de bonificación por desempeño
  • Paquete integral de beneficios que incluye salud, dental, de la vista y 401(k)
  • Incentivos basados en el desempeño que recompensan la excelencia y la dedicación
  • Bonificaciones flexibles de disponibilidad fuera del horario de atención para un servicio excepcional
Crecimiento y desarrollo profesional

  • Amplia capacitación en coordinación de atención médica, procesos de seguros y gestión de casos legales
  • Educación continua en terminología médica y defensa del paciente
  • Oportunidades de avance profesional dentro de una organización en crecimiento
  • Seguro de responsabilidad civil profesional y apoyo legal
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal


  • Tecnología proporcionada por la empresa, incluidos teléfonos inteligentes y computadoras portátiles
  • Estilo de trabajo autónomo con un entorno de equipo de apoyo
Lo que traes

Calificaciones requeridas

  • Licenciatura preferida o experiencia equivalente en atención médica, seguros o servicios legales
  • 2+ años de experiencia en servicios al paciente, gestión de casos o coordinación de atención médica
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Dominio de los sistemas informáticos y la gestión de bases de datos
  • Enfoque empático para la atención y defensa del paciente
Calificaciones preferidas

  • Experiencia en reclamaciones de seguros o investigaciones de responsabilidad civil
  • Conocimiento de la ley de lesiones personales o manejo de casos legales
  • Certificación de administración de atención médica o gestión de casos
  • Capacidades bilingües (inglés / español)
  • Experiencia trabajando en entornos de múltiples partes interesadas de ritmo rápido
Cualidades personales

  • Pasión genuina por ayudar a las personas en tiempos difíciles
  • Automotivado con capacidad para trabajar de forma independiente
  • Fuertes habilidades para resolver problemas e ingenio
  • Comportamiento profesional con capacidad para establecer una relación rápidamente
  • Flexibilidad para adaptarse a las prioridades cambiantes y las necesidades de los pacientes
Por qué este rol es especial

Este puesto ofrece una oportunidad única para impactar directamente en los resultados de los pacientes mientras construye una carrera gratificante en la coordinación de atención médica. Trabajará en la intersección de la atención médica, la defensa de seguros y los servicios legales, adquiriendo una valiosa experiencia en múltiples industrias mientras marca una diferencia significativa en la vida de las personas.

Oportunidades de desarrollo profesional:

  • Capacitación en áreas especializadas que incluyen investigación de TPL, gestión de casos legales y coordinación de seguros
  • Exposición a operaciones de atención médica en múltiples sistemas hospitalarios
  • Oportunidades de establecer contactos con profesionales médicos, expertos legales y especialistas en seguros
  • Potencial de avance hacia roles gerenciales o especializados dentro de nuestra organización en crecimiento
Potencial de crecimiento financiero:

  • Estructura de compensación basada en el desempeño que recompensa la excelencia
  • Oportunidades para aumentar los ingresos a través de la dedicación y el desarrollo de habilidades
  • Acuerdos de trabajo flexibles que pueden adaptarse a objetivos personales y profesionales
  • Paquete integral de beneficios con margen de avance
¿Listo para marcar la diferencia?

Si le apasiona la defensa del paciente, disfruta trabajar en un entorno dinámico y desea desarrollar una carrera que combine atención médica, seguros y servicios legales, nos encantaría saber de usted.

Para aplicar: Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando por qué está interesado en este puesto y cómo su experiencia se alinea con nuestra misión de coordinación integral de la atención al paciente.

Próximos pasos:

  • Selección telefónica inicial con nuestro equipo de RRHH
  • Entrevista con el Gerente de Operaciones TIC
  • Evaluación de habilidades y discusión basada en escenarios
  • Verificación de referencias y verificación de antecedentes
Únase a nosotros para revolucionar la coordinación de la atención al paciente y construir una carrera gratificante que marque una diferencia real en la vida de las personas.




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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