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Director de Operaciones de Spa y Bienestar Denver

Apertura Futura: Director de Operaciones de Spa y Bienestar

Tiempo completo • Denver

Estoy buscando los mejores, más experimentados y altamente capacitados esteticistas, masajistas, instructores de yoga y personal de servicios al huésped en el área para ejecutar a la perfección la visión de Driftwood Yoga, Spa & Boutique.

Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Igualación 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Driftwood Yoga, Spa & Boutique es un destino de bienestar de lujo arraigado en la atención orientada a los resultados, la relajación y el servicio significativo. Buscamos un Director de Operaciones talentoso y emocionalmente inteligente para liderar nuestras operaciones comerciales diarias y nuestro equipo con excelencia. Esta es una posición de liderazgo fundamental con la oportunidad de dar forma a nuestro crecimiento continuo y mantener la experiencia elevada que nuestros huéspedes esperan.

Responsabilidades clave:

Equipo y liderazgo

  • Administre las operaciones diarias en el spa, el estudio de yoga y la boutique

  • Liderar, asesorar y apoyar a un equipo de alto rendimiento

  • Supervise los KPI, brinde capacitación y mantenga la responsabilidad

  • Supervisar la dotación de personal, la programación y el flujo de servicios para optimizar la eficiencia

Ventas y experiencia del huésped

  • Impulse el crecimiento de los ingresos a través de la optimización del servicio y el rendimiento del equipo

  • Colabore con la recepción para respaldar las ventas minoristas y de servicios

  • Garantice una atención al cliente excepcional en todos los puntos de contacto

Excelencia operativa

  • Apruebe la nómina, supervise los registros de horas y realice un seguimiento de las propinas

  • Supervisar el flujo de inventario, la coordinación de proveedores y la preparación del servicio

  • Utilice Zenoti para gestionar las reservas, la programación y la elaboración de informes

Marketing y Comunicación

  • Servir de enlace con socios de marketing y redes sociales para garantizar que las operaciones respalden las próximas promociones, campañas y eventos

  • Proporcionar informes intrasemanales y actualizaciones comerciales a los propietarios

Candidato ideal:

  • Aporta 3+ años de experiencia de liderazgo en spa, bienestar, hospitalidad o comercio minorista de alto contacto

  • Se comunica con claridad, calidez y profesionalismo, tanto con los huéspedes como con los miembros del equipo.

  • Predica con el ejemplo con aplomo, gracia bajo presión y atención al detalle

  • Mantiene una apariencia pulida y bien cuidada alineada con la estética exclusiva de Driftwood

  • Es experto en tecnología (la experiencia con Zenoti o un software de spa similar es una ventaja)

  • Prospera en una cultura de atención, servicio y experiencia elevada para los huéspedes

Compensación: $65,000.00 - $70,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Queremos empleados felices!!

Beneficios

Junto con un paquete de compensación competitivo, ¡ofreceremos 401K con igualación de la compañía!  También proporcionaremos una inversión continua con oportunidades de capacitación y mejora de habilidades incluso para nuestros empleados más experimentados.
Salario competitivo
Propinas, bonificaciones basadas en roles, paquetes de compensación basados en habilidades y experiencia.
Ambiente de trabajo hermoso y edificante
Los empleados se encontrarán rodeados de lujo; Con todos los nuevos muebles de lujo hechos a medida ubicados en el ambiente más sereno y relajante y un enfoque de la empresa en la colaboración, la inclusión, la positividad y el apoyo al liderazgo.
Formación y Educación Continua
En Driftwood, creemos que la excelencia no es algo que se logra, es algo por lo que se trabaja todos los días. Justo cuando sientes que has dominado algo, el mundo encuentra formas de mejorarlo. Nuestro compromiso es ofrecer una amplia y remunerada formación para nuevos empleados sobre todos los protocolos, productos y servicios, junto con oportunidades continuas para ampliar el dominio de cada función.
Esteticista y Mesas de Masaje Personalizadas
Todas nuestras mesas están hechas a medida en Italia con características de última generación y materiales de la más alta calidad para brindar la experiencia más lujosa tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados. ¡Incluso fabricamos nuestros taburetes de esteticista a medida para garantizar lo MEJOR para nuestros empleados!
401K
¡Los empleados son elegibles para el 401K con igualación de la empresa!