Coordinador de Ventas Internas / Servicio al Cliente / Centro de Alcance South El Monte, CA

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Coordinador de Ventas Internas / Servicio al Cliente / Centro de Alcance

Medio tiempo • South El Monte, CA
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Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de avance
COORDINADOR DE VENTAS DE ALCANCE EN NUESTRA OFICINA UBICADA EN SOUTH EL MONTE

Beneficios/Ventajas
  • Compensación competitiva + bono de productividad
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Impacto en la comunidad
Resumen del trabajo
Buscamos un amigable y profesional con experiencia en ventas internas para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá llamadas entrantes y salientes, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades y brindará soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable y experto en informática.

Responsabilidades
  • Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes
  • Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y brindar soluciones
  • Consulte los guiones prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
  • Vender productos y servicios cuando sea apropiado
  • Utilizar las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una relación y construir relaciones con los clientes.
  • Documentar todas las interacciones con los clientes
  • Asistir a la capacitación para mantener habilidades y conocimientos actualizados
Calificaciones
  • Diploma de escuela secundaria / GED
  • Se prefiere experiencia previa como representante de centro de llamadas, representante de ventas internas o un rol similar
  • Debe estar orientado a resultados.  Este es un entorno de alto ritmo.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica
  • Comprensión de las técnicas de escucha activa
  • Familiaridad con los programas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
  • Capacidad para trabajar bien bajo presión
  • Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora




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