Gerente de éxito del cliente
Tiempo completo • Owasso
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Gerente de éxito del cliente
Extra Mile Insurance Solutions es una agencia independiente que presta servicios en Oklahoma con una amplia gama de compañías de mercado preferidas. Combinamos experiencia en la industria, sistemas avanzados y una mentalidad centrada en el cliente para ofrecer soluciones de seguros excepcionales. Nuestro equipo está comprometido con la integridad, el profesionalismo y hacer un esfuerzo adicional por las personas y las empresas a las que servimos.
Extra Mile Insurance Solutions es una agencia independiente que presta servicios en Oklahoma con una amplia gama de compañías de mercado preferidas. Combinamos experiencia en la industria, sistemas avanzados y una mentalidad centrada en el cliente para ofrecer soluciones de seguros excepcionales. Nuestro equipo está comprometido con la integridad, el profesionalismo y hacer un esfuerzo adicional por las personas y las empresas a las que servimos.
Acerca del rol
Buscamos un gerente de cuentas con experiencia que se esfuerce por construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar que sus necesidades se satisfagan con precisión y cuidado. Este puesto es ideal para un profesional de seguros con licencia que disfruta tanto del servicio como de la estrategia de la gestión de cuentas.
Responsabilidades clave
- Servir como contacto principal para las cuentas de líneas personales y comerciales asignadas.
- Gestione las renovaciones de principio a fin, identificando oportunidades para mejorar la cobertura o las ventas cruzadas.
- Manejar solicitudes de servicio y facturación, incluidos cambios de políticas, endosos y consultas de terceros.
- Guiar a los clientes a través del proceso de reclamos y brindar apoyo continuo.
- Asóciese con los productores en las presentaciones, certificados de seguro e incorporación de clientes.
- Mantener registros precisos y actualizados en nuestro sistema de gestión.
- Ofrecer un enfoque proactivo y orientado a soluciones para el servicio al cliente.
Habilidades profesionales deseadas
- 2+ años de experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente en la industria de seguros.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta atención al detalle, organización y seguimiento.
- Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno impulsado por el equipo.
- Competente en Microsoft Office (Excel, Word) y capaz de aprender nuevos sistemas rápidamente.
- Paciente, respetuoso, digno de confianza, amable, elocuente, honesto y ético
Obligatorio
- El candidato ideal debe tener actualmente una licencia de propiedad y accidentes
- Tipo de trabajo: Tiempo completo
Beneficios:
- Salario competitivo con oportunidades de comisiones.
- Tiempo libre remunerado.
- Reembolso de matrícula.
- Cultura de equipo de apoyo y centrada en el crecimiento.
Licencia/Certificación:
- Licencia activa de propiedad y accidentes para productores de seguros de Oklahoma
Tipo de trabajo: Tiempo completo, en la oficina
Si está buscando un puesto en el que pueda combinar la construcción de relaciones, la experiencia técnica y la resolución de problemas para tener un impacto real en los clientes, nos encantaría saber de usted.
Si está buscando un puesto en el que pueda combinar la construcción de relaciones, la experiencia técnica y la resolución de problemas para tener un impacto real en los clientes, nos encantaría saber de usted.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Tiempo libre pagado (PTO):
Generosas opciones de vacaciones, días de enfermedad y licencia personal.
Desarrollo Profesional:
Acceso a capacitación, certificaciones y reembolso de matrícula para avanzar en el crecimiento profesional.
Conciliación de la vida laboral y familiar:
Programas diseñados para apoyar un estilo de vida equilibrado, como horarios flexibles, licencia familiar y programas de asistencia al empleado (EAP).
Oportunidades de voluntariado:
Días de voluntariado pagados o iniciativas de servicio comunitario para retribuir a la comunidad.
Programas de Mentoría:
Emparejar a los empleados con mentores experimentados para ayudar a guiar el desarrollo profesional