TÉCNICO DE SERVICIO
Tiempo completo • Ft Worth
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen de la empresa
Generator Supercenter, Inc. es un proveedor líder de soluciones energéticas comprometido con generar un impacto positivo para nuestros clientes y el medio ambiente. Nos especializamos en soluciones energéticas que ofrecen tecnologías de vanguardia para ayudar a nuestros clientes a utilizar energía limpia y renovable, con el fin de ahorrar en la red y energía de respaldo.
Resumen del puesto
El Técnico de Servicio de Generadores consultará con el Responsable de Servicio para planificar su horario de trabajo y desplazamiento en la zona circundante. Utilizando nuestro vehículo suministrado por la empresa, viajarás a la residencia del cliente para realizar trabajos de reparación y mantenimiento preventivo en el generador de espera de toda la casa. Utilizarás regularmente habilidades de comunicación verbal y atención al cliente para comunicarte directamente con nuestros clientes. Utilizarás conocimientos mecánicos y eléctricos de generadores o pequeños motores para solucionar y reparar generadores de emergencia para toda la casa para nuestros clientes. Este trabajo requerirá la capacidad de leer y comprender manuales técnicos, instrucciones, esquemas de cableado eléctrico y planos. Cuando se completen las reparaciones y el mantenimiento preventivo, utilizarás habilidades de comunicación electrónica/escrita para actualizar el sistema de software con información sobre los servicios que has prestado. Este puesto suele trabajar en torno a la electricidad y requerirá la capacidad de cumplir con todas las prácticas y requisitos de seguridad.
El horario de trabajo suele ser de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Está sujeto a cambios para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, por ejemplo, en tiempos de mal tiempo o tormentas inminentes.
El nivel de conocimiento en reparaciones eléctricas y mecánicas, los años de experiencia directa en reparación de generadores y la experiencia previa trabajando directamente con clientes se tendrán en cuenta a la hora de determinar cuál sería el nivel salarial inicial dentro de este rango.
Descripción principal del puesto
Diagnóstico y reparación de sistemas eléctricos de reserva y mantenimiento de generadores Generac de espera.
Responsabilidades
Responsabilidades
A los técnicos se les proporcionará una carga diaria de llamadas de servicio/mantenimiento para realizar en los generadores Generac.
- Capacidad para conducir vehículos de la empresa de forma segura hacia/desde la residencia del cliente dentro y en la zona o lugar de trabajo circundante.
- Comunícate directamente con los clientes sobre la llegada, el trabajo realizado, los problemas resueltos, etc.
- Inspeccionar, solucionar problemas, reparar y realizar mantenimiento en el generador doméstico del cliente.
- Sigue manuales técnicos, diagramas, planos y procedimientos.
- Prueba, soluciona problemas y opera interruptores automáticos de transferencia.
- Documentos de servicios que se realizan mediante un sistema de software electrónico.
- Cumple con todas las prácticas y requisitos de seguridad.
- Rellena toda la documentación y el mantenimiento de documentos que se hayan realizado.
- Técnicos cualificados realizarán diagnósticos y reparaciones en los sistemas de energía de respaldo.
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente. La certificación eléctrica es un punto a favor.
- Buenas habilidades de atención al cliente y comunicación (verbal y escrita).
- Habilidades para resolver problemas, organizar y tomar decisiones.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, demostrar iniciativa.
- Debe ser físicamente capaz de realizar tareas laborales como agacharse, agacharse, subir escaleras, tirar, agarrarse y caminar sobre superficies irregulares.
Requisitos
- Debe tener un carné de conducir válido y un historial de conducción satisfactorio
- Buena vista/visión para poder realizar reparaciones mecánicas con seguridad.
- Experiencia en reparación mecánica de pequeños motores y en cableado eléctrico.
- Debe ser capaz de entender manuales técnicos, diagramas eléctricos, planos y esquemas.
- Ser físicamente capaz de realizar las tareas del trabajo, incluyendo agacharse, agacharse, subir escaleras, tirar, agarrarse y caminar sobre superficies irregulares.
- La capacidad de trabajar principalmente al aire libre en condiciones meteorológicas y temperaturas variables.
*** Salario acorde con la experiencia ***
Esta descripción de puesto no pretende ser exhaustiva. El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas según se negocie para satisfacer las necesidades continuas de la organización.
Compensación: $16.00 - $25.00 por hora
Únase a la familia Generator Supercenter - Aquí no es solo una frase pegadiza; Es un estilo de vida. Estamos buscando personas increíbles que crean en ayudar a los demás, a través de la venta, instalación y mantenimiento de generadores para todo el hogar que brinden tranquilidad, seguridad y libertad a nuestros clientes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Generator Supercenter Corporate.
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