Gestor de contenidos
Tiempo completo • Glendora
¡Servpro de Glendora/San Dimas está contratando a un Gestor de Contenidos!
Beneficios
Servpro ofrece:
- Compensación competitiva
- Beneficios superiores
- Progresión profesional
- Desarrollo profesional
¡Y más!
El Content Manager que realiza los packouts desempeña un papel especializado que combina coordinación de proyectos, gestión de inventarios, atención al cliente, comunicaciones de seguros y logística de restauración de contenidos. Este puesto se centra en la gestión de pertenencias personales, muebles, aparatos electrónicos y documentos procedentes de propiedades afectadas por el agua, el fuego, el moho u otros daños.
El Content Manager supervisa todo el proceso de empaquetado —desde la evaluación y documentación hasta el almacenamiento y restauración— asegurando que los artículos se manejen con cuidado, se inventarien con precisión y se devuelvan en buen o mejor estado. Este puesto también implica la comunicación con los peritos de seguros y la preparación de presupuestos para la aprobación de la reclamación.
El Content Manager supervisa todo el proceso de empaquetado —desde la evaluación y documentación hasta el almacenamiento y restauración— asegurando que los artículos se manejen con cuidado, se inventarien con precisión y se devuelvan en buen o mejor estado. Este puesto también implica la comunicación con los peritos de seguros y la preparación de presupuestos para la aprobación de la reclamación.
Responsabilidades clave
- Lidera y coordina el empaquetado de bienes personales de estructuras dañadas (residenciales o comerciales).
- Evalúa qué artículos son recuperables y cuáles no.
- Crear y gestionar listas de inventario detalladas utilizando sistemas SERVPRO (por ejemplo, Encircle, Xactimate).
- Etiquetar, fotografiar y organizar los objetos para su almacenamiento, restauración o eliminación.
- Prepara y envía presupuestos de paquete a los peritos de seguros para su aprobación
- Sirve como el principal punto de contacto para los clientes respecto a sus contenidos.
- Explica claramente el proceso de empaquetado y restauración, estableciendo expectativas.
- Proporciona actualizaciones regulares y responde preguntas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Requisitos del puesto
- Al menos un año de experiencia en gestión
- Experiencia en la construcción de un equipo sólido con habilidades tangibles de liderazgo
- Actitud sólida orientada al proceso y a resultados
- Se prefiere experiencia en el sector de la limpieza, restauración o seguros
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
- Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetida
- Capacidad para trabajar con o alrededor de agentes de limpieza
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la legislación aplicable
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de SERVPRO Franchise no están empleados, ni son empleados conjuntos, ni agentes de SERVPRO Industries, LLC ni SERVPRO Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por SERVPRO Industries a las franquicias de SERVPRO deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los formularios de ejemplo se proporcionan con fines informativos y las franquicias de SERVPRO pueden elegir si los utilizan o no.
Compensación: $25.00 - $28.00 por hora
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
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