Coordinador de Admisión de Lesiones Personales
Beverly Hills
Coordinador de Admisión de Lesiones Personales
Tiempo completo • Beverly Hills
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Bufete de abogados Yerushalmi - Beverly Hills, CA
El bufete de abogados Yerushalmi está buscando un Coordinador de Admisión experimentado y altamente organizado para dirigir nuestro Departamento de Admisión. Este puesto de tiempo completo desempeña un papel de liderazgo fundamental en la gestión del proceso de admisión, supervisando un equipo de 4 a 8 especialistas en admisión y asegurando la incorporación exitosa de nuevos clientes. Si eres un líder orientado al equipo con excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de generar resultados, queremos saber de ti.
Responsabilidades:
-
Dirigir y supervisar el departamento de admisión, brindando orientación y apoyo diarios a un equipo de 4 a 8 especialistas en admisión.
-
Supervisar y validar el seguimiento de las consultas pendientes para garantizar que cada cliente potencial se maneje de manera adecuada y oportuna.
-
Realice controles y reuniones regulares para elaborar estrategias con su equipo, revisar la sucesión de llamadas y alinearse con los objetivos departamentales.
-
Supervise y realice un seguimiento de las métricas de rendimiento, incluidas las tasas de cierre en la primera llamada, e implemente estrategias para mejorar la conversión.
-
Revisar y aprobar los casos entrantes, ayudando al equipo a determinar qué casos deben firmarse y cuáles deben remitirse.
-
Garantice el cumplimiento planificando y programando descansos y almuerzos según las necesidades comerciales.
-
Asigne casos firmados a los administradores de casos de manera oportuna y organizada para garantizar una entrega sin problemas.
- Actuar como el primer punto de escalada para las preocupaciones relacionadas con la admisión, brindando soluciones y dirección según sea necesario.
- Participar en la capacitación y tutoría del nuevo personal de admisión.
Calificaciones:
- 2+ años de experiencia en un rol de liderazgo de admisión o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno legal o médico.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad comprobada para administrar un equipo e impulsar métricas de rendimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Bilingüe (inglés/español).
- Dominio de los sistemas CRM; la experiencia con Filevine y Lead Docket es una ventaja.
Horario:
- Lunes – Viernes
- 8:30 AM – 5:30 PM
- En la oficina, tiempo completo
Compensación:
- Tarifa por hora de $ 25- $ 30
- Oportunidades de crecimiento y avance
Beneficios:
- Seguro médico, dental y de la vista
- Vacaciones pagadas
- PTO
- Tiempo de enfermedad
- Plan 401(k)
- Estructura de bonificación basada en el rendimiento
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Compensación: $24.00 - $30.00 por hora
LUCHAMOS SIN MIEDO POR TI
PORQUE NUESTROS CLIENTES
SON NUESTRA FAMILIA
En el bufete de abogados Yerushalmi, conocemos las leyes, conocemos la industria de seguros y
Conozca cómo trabajan los ajustadores de seguros y los abogados defensores. Nuestra experiencia nos permite
Luchar en cada caso, tomando todas las medidas necesarias para que nuestros clientes obtengan la justicia que merecen.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)