Big Sandy Superstore
Gerente de Operaciones
Tiempo completo • GREENWOOD
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
Gerente de Operaciones
Retail - Oficina - Servicio al Cliente
Retail - Oficina - Servicio al Cliente
¡Big Sandy Superstore fue nombrada recientemente uno de los minoristas de muebles para el hogar de más rápido crecimiento en Estados Unidos!
¡Nuestros gerentes de operaciones son una pieza importante del éxito general de Big Sandy Superstore! Cuando los clientes reciben una experiencia excepcional, no solo regresarán, sino que nos recomendarán a sus amigos y familiares. Nuestros trabajos de servicio al cliente se centran en ayudar a los clientes con problemas de garantía, inquietudes sobre productos y procesar sus pedidos de manera oportuna. El objetivo final es garantizar una experiencia positiva plenamente satisfecha con sus compras y con nuestra organización en su conjunto.
Contamos con un gran paquete de beneficios que consta de:
- Seguro de salud : seguro de salud asequible con las 2 opciones de planes: PPO 2000 o HSA 3000
- Seguro dental - Seguro dental asequible sin período de espera.
- Seguro de la vista - Cobertura de la vista de calidad a muy bajo costo.
- Seguro de vida : póliza de seguro de vida de $ 10,000 pagada en su totalidad por la compañía.
- Plan 401K : todas las tarifas administrativas son pagadas por la empresa.
- ESOP - Programa de propiedad de acciones para empleados
- Tiempo libre remunerado : políticas competitivas de tiempo libre remunerado.
- Descuento para empleados - Generoso descuento para empleados en TODA la mercancía.
Reporta a: Gerente Regional
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Contratos retirados y enviados a la oficina de contabilidad a diario.
- Cajón cerrado al final de cada turno, depósito salado, mensajes de depósitos y totales enviados por correo electrónico para almacenar totales y depósitos.
- Contratos problemáticos resueltos y capacitación instituida para evitar que se repita.
- Caídas nocturnas y depósitos bancarios realizados diariamente.
- Presentación al día.
- CRM y anulaciones ingresadas correctamente con la información adecuada (información de pedido de cliente)
- El informe DER se ejecutó diariamente para las entregas programadas 2 días después de verificar los saldos de COD
- Las cuentas funcionaban y se mantenían. Necesita limpiar todas las cuentas de más de 60 días.
- Mantenga un presupuesto de eficiencia por hora para los empleados por hora de la tienda.
- La mercancía está debidamente etiquetada y ubicada cuando se mueve al piso. (etiqueta invo)
- La mercancía recibida en camiones lanzadera se registró correctamente y se verificó contra la transferencia.
- La mercancía se envía de vuelta en el servicio de transporte en IST y se recoge correctamente.
- La mercancía que se recoge o entrega finaliza antes de que salga de la tienda.
- Recoger boletos debidamente firmados, fechados, rubricados y archivados diariamente.
- Tome posesión de las quejas de servicio al cliente.
- Programe y supervise a todos los empleados por hora de la tienda y asegúrese de que el reloj de tiempo esté marcado correctamente y que los empleados hayan tomado un descanso mínimo de 30 minutos para almorzar.
- Supervisar los inventarios realizados y conciliados y asegurar la recuperación de los artículos faltantes.
- Supervise los suministros de oficina y almacén para asegurarse de que se soliciten artículos antes de que se agote el suministro.
- Apruebe la solicitud de reembolso y envíela a la oficina de contabilidad.
- Equilibre la caja chica mensualmente y solicite fondos de reemplazo.
- Todos los paquetes de contratación para el personal de operaciones deben completarse completa y correctamente y enviarse al departamento de recursos humanos de manera oportuna.
- Asegúrese de que la gerencia firme la lista de verificación operativa todas las noches al cierre.
- Estas tareas, así como cualquier otra tarea necesaria para brindar la mejor experiencia al cliente.
- Mantenga estándares mínimos en lo que respecta a cuentas, inventario y eficiencia por hora.
- Asegúrese de que todas las hojas de tiempo se aprueben y envíen antes de la fecha límite del miércoles.
- Absolutamente nada de contratos malos de más de 30 días.
Habilidades requeridas
Habilidades y destrezas:
- Fuertes habilidades de liderazgo
- Capacidad para ser un jugador de equipo
- Excelente comunicación verbal y escrita, y habilidades auditivas
- Habilidades básicas de lectura y comprensión.
- Habilidades básicas de razonamiento numérico.
- Capacidad para completar el papeleo de manera precisa, ordenada y eficiente.
- Conocimiento demostrado de software, incluido Microsoft Office
- Excelentes habilidades organizativas
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
Demandas físicas:
- Capacidad para sentarse, pararse, agacharse, agacharse y estirarse con regularidad
Experiencia requerida
Educación y experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o combinación equivalente de educación y experiencia
- Se prefiere experiencia administrativa previa
- Se prefiere experiencia en Big Sandy o en tiendas minoristas de 3 a 5 años, no se requiere
Tipo de posición
- Tiempo completo/regular
La Compañía se reserva el derecho de agregar o eliminar de la descripción del trabajo según sea necesario.
#bssales
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Compensación: $45,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
El comercio minorista independiente ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensas en trabajos en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que te vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en retail no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunas. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más interesantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador #1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, provocar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, tener éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Crecimiento
Si desea un puesto gerencial en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y avanzar hasta llegar a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Obtenga habilidades que puede usar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista brinda a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad en el empleo
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que la cantidad de empleos en ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa de crecimiento promedio de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades laborales deberían seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)