Asistente del Oficial Ejecutivo de Depósito en Garantía El Segundo

Asistente del Oficial Ejecutivo de Depósito en Garantía

Tiempo completo • El Segundo
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
El asistente de depósito en garantía juega un papel clave a lo largo de la transacción de bienes raíces al brindar soporte centralizado a un oficial superior de depósito en garantía para garantizar una experiencia de cierre sin problemas para el consumidor. Este puesto es responsable de proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, garantizar una gestión de archivos eficiente y eficaz y aplicar el conocimiento adecuado de custodia a lo largo de la transacción para completar con precisión las tareas y comunicarse con los clientes de custodia.

Responsabilidades laborales:

  • Gestión de tareas:
     
    • Mantenga una lista de tareas diaria precisa (panel de flujo de trabajo) sin elementos vencidos.
  •  
    • Proporcionar apoyo operativo centralizado al oficial de custodia, que incluye:
       
      • Revisión de formularios de información de compromiso / preliminares y de vendedor / comprador.
    •  
      • Solicitar certificados de impuestos, certificados/declaraciones de HOA, encuestas, declaraciones de pago y liberaciones de gravámenes.
    •  
      • Equilibrar archivos y preparar documentos de cierre.
    •  
      • Manejo de cualquier otra tarea asignada del panel de flujo de trabajo.
    •  

  • Evaluación de documentos:
     
    • Evalúe y revise meticulosamente los contratos inmobiliarios y todos los documentos de respaldo.
  •  
    • Administre archivos para garantizar la precisión e integridad de la documentación.
  •  
    • Compilar y procesar paquetes de instrucciones de custodia.
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  • Colaboración en sucursales:
     
    • Colaborar con las operaciones de la sucursal para prepararse para los cierres. o Comunicarse constantemente con los oficiales de custodia y las sucursales locales con respecto a actualizaciones, cambios o problemas de archivos.
  •  
  • Evaluación de riesgos:
     
    • Ejerza un buen juicio para identificar discrepancias y evaluar los niveles de riesgo, lo que permite tomar decisiones informadas.
Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:

  • Automotivado : capaz de trabajar de forma independiente con un sentido de urgencia en un entorno sin papel de ritmo rápido y alto volumen.
  • Enfoque de las personas primero : brindar un servicio al cliente excepcional al oficial de depósito en garantía, agentes y otras partes apropiadas durante todo el proceso de transacción.
  • Capacidad técnica para aprender y navegar por múltiples sistemas de software con un alto nivel de competencia.
  • Pensamiento crítico / resolución de problemas : el individuo identifica y resuelve problemas de manera oportuna, recopila y analiza información cuidadosamente y mantiene la confidencialidad.
  • Asociación / Colaboración : el individuo permanece abierto a las ideas de los demás y muestra voluntad de probar cosas nuevas.
  • Comunicación oral/escrita : el individuo habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas para asesorar y resolver claramente cualquier problema.
  • Garantía de calidad : el individuo demuestra precisión y minuciosidad y supervisa su propio trabajo para garantizar la calidad.
  • Adaptabilidad : el individuo se adapta a los cambios en el entorno de trabajo, prioriza y gestiona las demandas competitivas y puede lidiar con cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados sin dejar de ser resistente.
  • Construir relaciones de colaboración : el individuo desarrolla, mantiene y fortalece asociaciones con agentes y colegas mientras brinda información, asistencia y apoyo.
Compensación: $23.00 - $27.00 por hora




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