Este puesto es para un nuevo restaurante con concepto Chick-fil-A ubicado en el centro de Nashville. Este concepto es el primero en su tipo y se centrará en la restauración, entregas de terceros, pedidos móviles y métodos innovadores de entrega.
Resumen del rol
El puesto de Conductor de Catering es responsable de la ejecución de todos los pedidos de catering que se entregan a los clientes de Chick-fil-A en toda la zona de Nashville. Este trabajo incluirá recibir pedidos de catering, preparar y montar pedidos, y también entregar pedidos a los invitados o eventos. ¡Pago por hora más propinas! (14 $ la hora a tiempo completo y 12 $ por hora a tiempo parcial, con potencial de 15-18 $ + incluyendo propinas).
Esperamos que todos fomenten un ambiente de excelencia y creen Fans Entusiastas ejecutando todos los principios del Servicio de la Segunda Milla y la Excelencia Operativa.
Responsabilidades generales
- Ejecuta el proceso de pedidos de catering desde la recepción de pedidos, la preparación de los pedidos de comida hasta la entrega.
- Debe ser competente en la preparación de los pedidos de catering y en la revisión para garantizar la exactitud antes de la entrega.
- Ejecuta y/o supervisa la carga, descarga, montaje y desmontaje de eventos de catering o entrega de productos de catering.
- Limpiar y mantener el equipo de catering, el vehículo y el inventario de papelería para los pedidos.
- Sigue el protocolo de catering, así como las políticas y procedimientos de salud y seguridad de la empresa.
- Lee, comprende y cumple con todas las partes del Manual del Miembro del Equipo.
- Entrega porciones correctas y que cumplan con todas las expectativas de peso y presentación.
- Se sigue el modelo FIFO (First In, First Out) (First In, First Out).
- Protege la experiencia del cliente asegurando que el envase, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
- Gestiona adecuadamente todos los problemas del cliente y desempeña un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Llega puntual, ten una gran actitud y trabaja duro durante todo tu turno.
- Mejora constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Sigue proactivamente el proceso de certificación y busca oportunidades para formarte en varias formas.
- Sé responsable de cubrir tu turno si no puedes trabajar.
- Asegúrate de que tu apariencia cumpla con el Manual.
- Sé un jugador de equipo.
- Demuestra buena gestión y un sentido de pertenencia hacia el negocio.
Requisitos
- Comprende las expectativas de los estándares de atención al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
- Disponible para trabajar un mínimo de 10 horas a la semana
- Debe tener la capacidad de usar un teléfono móvil e interactuar con sus funciones (por ejemplo, mapas, llamadas, mensajes de texto, etc.)
- Debe tener un carné de conducir válido.
- Ten al menos 18 años.
- Se prefiere experiencia previa en restaurantes y/o entregas.
- Vehículo personal imprescindible
Habilidades
- Extrovertido y divertido
- Gran actitud
- Trabajador
- Fiable
- Honesto
- Demuestra atributos de liderazgo
- Jugador en equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Respondiendo a las necesidades del equipo
- Toma la iniciativa
- Obras para servir a los demás
- Motivado para crecer y aprender
- Gran comunicador verbal
- Extrovertido/amable/paciente
- Deseo de formación o educación continua
- Detallado y muy observador
- Pasión por la disciplina procedimental
- Capaz de levantar entre 40 y 60 libras de forma constante
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.