Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Resumen del puesto
Únete a nuestro equipo como asesor de servicios familiares: ¡marca la diferencia cada día!
¿Eres un profesional compasivo y orientado al servicio que busca una carrera con sentido? Roberts Funeral Home y Ashland County Memorial Park — la única funeraria, cementerio y crematorio que combina en la zona — buscan un Asesor de Servicio Familiar para unirse a nuestro dedicado equipo.
Por qué importa este papel
Como Asesor de Servicios Familiares, desempeñarás un papel vital guiando a las familias en decisiones importantes al final de la vida con cuidado y experiencia. Ya sea ayudando a familias tras una pérdida, organizando sus planes con antelación o respondiendo preguntas relacionadas con el cementerio, tu trabajo te aportará consuelo y tranquilidad en momentos cruciales. Ofrecemos una amplia gama de opciones de cremación, asegurando que las familias tengan opciones personalizadas. Somos una organización progresista que aplica la tecnología más avanzada y las herramientas CRM para mejorar nuestros servicios y mantenernos conectados con las familias a las que servimos
Lo que harás:
- Ayudar a las familias con los arreglos del cementerio y la cremación tras una pérdida
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional para quienes buscan información sobre nuestros servicios de cementerios y funerales
- Educar y guiar a las familias sobre los pre-acuerdos, la prefinanciación y la planificación cercana
- Apoya a las familias a través de nuestro programa Healing Begins Here , asegurándome de que dispongan de los recursos que necesitan
- Trabaja estrechamente con los equipos de la funeraria y el cementerio para ofrecer un servicio fluido
- Participa en actividades de divulgación comunitaria para concienciar sobre las opciones de planificación previa
Lo que buscamos:
- Una pasión por ayudar a los demás con empatía y profesionalidad
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para educar y guiar a las familias en decisiones importantes
- Automotivado y organizado con atención al detalle
- La experiencia previa en ventas, atención al cliente o servicios funerarios o de cimitero es un plus, pero no es obligatorio
Nuestro lema:
"Sirviendo a las familias con opciones personalizadas para proporcionar recuerdos duraderos."
"Sirviendo a las familias con opciones personalizadas para proporcionar recuerdos duraderos."
Si buscas una carrera significativa en la que realmente puedas marcar la diferencia, nos encantaría conocerte.
Compensación: $40,000.00 - $65,000.00 por año
Filosofía de la empresa
Cada empleado de nuestra empresa lleva una tarjeta de bolsillo que dice: "Nos comprometemos a tratar a cada familia como si fuera nuestra, y hoy, su familia es nuestra familia". Usamos estas tarjetas de bolsillo para capacitar a nuestros empleados para que tomen las decisiones correctas. A menudo preguntamos: "Si fuera tu madre, ¿habrías hecho algo diferente?"
Roberts Funeral Home and American Cemetery Services es una empresa cuyo objetivo es brindar a las familias el mejor servicio y mercancía posibles disponibles, y tener la reputación de ser una empresa ética en todas esas comunidades. Hemos sido innovadores en nuestra industria desde el principio y buscamos constantemente nuevas formas de honrar y celebrar a aquellos que son tan importantes para las familias a las que servimos.
Organizar previamente el cementerio y los artículos funerarios antes de que haya una muerte en la familia tiene sentido. Es un hecho que las familias gastarán más después de que ocurra una muerte, que si hubieran comprado esos artículos antes de que ocurra una enfermedad terminal o una muerte. Es nuestra responsabilidad ayudar a nuestra comunidad a comprender el valor de la organización previa. Es por eso que ofrecemos guías de planificación y servicios de consulta profesional.
(si ya tienes un currículum en Indeed)

