Beneficios:
- Horario flexible
Beneficios/ventajas
- Planificación flexible
- Avance profesional
Resumen del puesto
El Director de Operaciones Clínicas de Salud Conductual (C.O.D) para proporcionar liderazgo y orientación al personal clínico y administrativo, impulsa iniciativas estratégicas y garantiza que todos los servicios cumplan con los estándares regulatorios y los objetivos organizativos. El director es responsable del rendimiento financiero, la mejora de la calidad y de fomentar una cultura colaborativa, ética y centrada en el paciente.
Responsabilidades clave
Gestión estratégica y operativa
- Desarrollar e implementar planes estratégicos para los servicios de salud conductual que se alineen con la misión y los objetivos de crecimiento de la organización.
- Supervisar las operaciones diarias para garantizar la óptima eficiencia en la prestación de servicios, el flujo de pacientes y la utilización de recursos.
- Gestionar y supervisar el presupuesto departamental, incluyendo la asignación de recursos, la previsión financiera y la garantía de la responsabilidad fiscal.
- Analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) y datos clínicos para identificar tendencias, evaluar la efectividad del programa y impulsar la toma de decisiones basada en datos.
- Liderar el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos operativos para garantizar la coherencia y el cumplimiento en todos los programas.
Supervisión clínica y aseguramiento de la calidad
- Asegurarse de que todos los servicios clínicos se presten utilizando prácticas basadas en la evidencia y cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad.
- Supervisa iniciativas de aseguramiento de calidad y mejora del rendimiento para elevar el nivel de atención y los resultados para los pacientes.
- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas federales, estatales y locales, así como de los estándares de acreditación (por ejemplo, Comisión Conjunta).
- Supervisar el mantenimiento de registros electrónicos de salud (EHR) y documentación clínica precisos y confidenciales.
Liderazgo y gestión del personal
- Proporcionar supervisión directa, mentoría y oportunidades de desarrollo profesional para el personal clínico y operativo.
- Liderar los esfuerzos de reclutamiento, contratación y retención del personal clínico.
- Fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que fomente el trabajo en equipo y el alto rendimiento.
- Realiza evaluaciones periódicas de desempeño, aborda problemas y resuelve conflictos para garantizar un entorno laboral productivo y saludable.
- Liderar la intervención en crisis y los esfuerzos de respuesta a emergencias cuando sea necesario.
Colaboración y relaciones comunitarias
- Colaborar con otros directores, ejecutivos y departamentos para garantizar una integración fluida de las funciones clínicas y administrativas.
- Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas, incluidos socios comunitarios, fuentes de derivación y otros proveedores sanitarios.
- Representar a la organización en eventos comunitarios, reuniones y conferencias para promover la misión de Fidelia.
Cualificaciones
- Educación: Se prefiere ampliamente un máster en un campo relacionado con la salud mental (por ejemplo, Trabajo Social, Asesoramiento), Administración de Salud, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Licencia: requisito y se recomienda encarecidamente solicitar el LICSW activo, Psy.D.
- Experiencia: Un mínimo de 5 años de experiencia progresiva en liderazgo y gestión dentro del sector conductual o de salud mental.
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Habilidades:
- Fuertes habilidades de pensamiento estratégico y analítico.
- Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación e interpersonalidad.
- Conocimiento profundo de las normativas de salud conductual, prácticas clínicas y modelos de prestación de atención.
- Competencia en presupuestación, gestión financiera y uso de EHR y otros sistemas de información sanitaria.
- Capacidad para resolver problemas complejos y trabajar eficazmente en un entorno acelerado.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
El objetivo principal de Fidelia Counseling Services, Inc (FCS) es aumentar el acceso a la atención de salud mental para las familias en todo el estado de Massachusetts y más allá.
NUESTRA MISIÓN
La misión de Fidelia Counseling Services es proporcionar servicios de prevención e intervención de salud mental clínica y culturalmente efectivos a todos en la comunidad, especialmente a niños, adolescentes, adultos y familias en riesgo. Nuestro objetivo es promover la salud social, emocional, económica y conductual dentro de las familias.
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